Se hai una disabilità o desideri semplicemente assistenza per la mobilità, puoi richiedere una sedia a rotelle a American Airlines. Si dovrebbe prima leggere la politica di assistenza speciale e di disabilità di American Airlines. Puoi richiedere una sedia a rotelle a American Airlines online o contattando il servizio clienti.
Come posso richiedere l'accesso per le sedie a rotelle per il mio volo American Airlines?
Se hai una disabilità o al momento hai un infortunio fisico che ti impedisce di camminare e ha bisogno di una sedia a rotelle, dovresti chiedere ad American Airlines di aiutarti. American Airlines è totalmente impegnata a offrire aiuto alle persone con disabilità e lesioni gravi in modo che possano viaggiare il più comodamente possibile.
In effetti, la compagnia aerea ha servizi per assistere le persone con disabilità uditive, visive e del linguaggio. Hanno molti strumenti e aiuti per aiutare le persone con disabilità.
Non si ottiene una sedia a rotelle solo se si è disabili, ma anche in caso di gravidanza. In sostanza, chiunque abbia bisogno di assistenza per la mobilità può accedere a una sedia a rotelle su American Airlines.
Politica sulla disabilità e l'assistenza speciale di American Airlines
La compagnia aerea ha due squadre per aiutare con tali problemi: la squadra di assistenza speciale e la squadra di disabilità. Entrambi sono disponibili in aeroporto e online.
Per quanto riguarda l'assistenza speciale, esistono diversi tipi e livelli. Non importa quale sia il tuo livello di disabilità, riceverai una sedia a rotelle da American Airlines se ne richiedi una.
I diversi tipi di assistenza speciale possono richiedere un diverso tipo di sedia a rotelle. Puoi richiederlo quando chiedi assistenza speciale.
American Airlines ha una disabilità molto chiara e una politica di assistenza speciale. Uno di questi è che devi chiarire quando fai il boking se verrai con la tua sedia a rotelle o ne vorresti uno dalla compagnia aerea.
La compagnia aerea richiede la documentazione che dimostri che effettivamente hai bisogno della sedia a rotelle. I documenti devono avere al massimo un anno dalla data del volo.
I documenti devono essere presentati almeno 48 ore prima del volo. American Airlines dovrà inoltre approvare i documenti un'ora prima del check-in per il volo.
American Airlines ha uno spazio designato in ogni cabina per un deposito per sedie a rotelle. Tuttavia, lo spazio di archiviazione è in base all'ordine di arrivo, quindi prima prenoti il tuo volo, meglio è.
Alcune sedie a rotelle sono pieghevoli e possono essere inserite in un vano sopraelevato o sotto un sedile. Se la tua sedia a rotelle non è pieghevole, effettuerai il check-in al banco bagagli e ne prenderai uno pieghevole.
Le persone che utilizzano sedie a rotelle alimentate a batteria devono farle controllare almeno un'ora prima dell'orario di check-in. La compagnia aerea deve controllare tutte le batterie di ciascuna sedia a rotelle per motivi di sicurezza.
Non ci sono costi per l'uso di sedie a rotelle su American Airlines.
Richiesta di una sedia a rotelle
Il processo di richiesta di una sedia a rotelle su American Airlines è un processo relativamente semplice. Puoi farlo in diversi modi, uno dei quali sta compilando una richiesta di assistenza per disabili sul sito Web di American Airlines.
Il processo di compilazione del modulo è il seguente:
L'altro modo per richiedere una sedia a rotelle è contattare il servizio clienti di American Airlines, in particolare i reparti di assistenza speciale e di assistenza per disabili.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come American Airlines al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso richiedere l'accesso per le sedie a rotelle per il mio volo American Airlines?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.