Quando ti accorgi che la tua carta American Express è stata smarrita o rubata, ci sono delle misure che puoi intraprendere per segnalare la perdita e proteggere le tue finanze. Utilizzando il portale dell'account online o il numero del servizio clienti, puoi facilmente segnalare lo smarrimento o il furto della tua carta e ordinare una carta sostitutiva.
Scoprire che la tua carta di credito è stata smarrita o rubata è un'esperienza spaventosa. Vuoi assicurarti di segnalarlo immediatamente, in modo che le transazioni non autorizzate non vengano visualizzate sul tuo account. Se hai una carta American Express e scopri che è stata smarrita o rubata, come fai a denunciarlo? Puoi contattare l'assistenza clienti qui per ulteriore assistenza oppure continuare a leggere per istruzioni dettagliate su come segnalare la perdita o il furto della carta American Express.
American Express garantisce ai clienti che è lì per aiutarli quando una carta viene smarrita o rubata. Ecco alcuni rapidi promemoria di American Express riguardanti le carte di credito smarrite o rubate:
Esistono due modi per denunciare lo smarrimento o il furto della vostra carta American Express: online o telefonicamente.
Quando la tua carta American Express viene smarrita o rubata, vai online e segui questi passaggi:
Se la tua carta American Express è stata smarrita o rubata puoi denunciarlo anche telefonicamente. Dovrai fornire il tuo nome, numero di conto o numero di carta (o numero di previdenza sociale se non hai la carta a portata di mano) e qualsiasi informazione identificativa aggiuntiva richiesta dal servizio clienti. Dovrai inoltre informare il rappresentante dell'ultima volta che hai utilizzato la tua carta in modo che l'assistenza clienti possa cercare eventuali acquisti fraudolenti.
Dovresti denunciare lo smarrimento o il furto della carta non appena ti accorgi che è scomparsa. Ciò ti aiuterà a proteggerti da addebiti fraudolenti e ad accelerare l'ordine della tua carta sostitutiva. Per ulteriori informazioni o assistenza, contatta l'assistenza clienti American Express qui .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come American Express al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso denunciare lo smarrimento o il furto della mia carta di credito American Express?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.