La tecnologia è meravigliosa quando funziona, ma è orribile quando non funziona. Molte persone, comprese le menti dietro le aziende tecnologiche come Apple, continuano a impegnarsi verso una tecnologia che non sia complicata da usare. Grazie al cielo per la risoluzione dei problemi con l'assistenza clienti. Se il tuo account Apple è disabilitato, di solito puoi ripristinarlo reimpostando la password. Non esitare a metterti in contatto con Apple tramite chat o telefono.
I prodotti Apple sono famosi per essere innovativi e divertenti da usare. L'app, iTunes, non fa eccezione. iTunes può essere utilizzato sia sui dispositivi Apple che sui computer Windows. Puoi gestire il tuo account iTunes tramite l'app o il sito web. Potrebbero esserci momenti in cui trovi il tuo account disabilitato o bloccato e questa guida può aiutarti a ripristinare l'accesso al tuo account. Continua a leggere per saperne di più.
Se ricevi un messaggio di errore che informa che il tuo account o ID Apple è bloccato per motivi di sicurezza, è molto probabile che la tua password sia stata inserita in modo errato troppe volte. Per risolvere questo problema, reimposta semplicemente la password. Tieni presente che Apple offre soluzioni per la maggior parte degli scenari. Troverai i passaggi descritti di seguito.
Puoi anche recuperare il tuo account utilizzando il dispositivo Apple di un parente fidato o di un amico se dispone delle app Supporto Apple o Trova il mio iPhone.
Potrebbe essere necessario utilizzare l'app Trova il mio iPhone se il dispositivo Apple del tuo amico o parente non riesce a scaricare l'app Supporto Apple.
Tuttavia, se vedi un messaggio che informa che il tuo account è bloccato sia su iTunes che su Apple Store, dovrai contattare un rappresentante del servizio clienti Apple qui . Tieni presente che la reimpostazione della password potrebbe essere impossibile se nessuna delle soluzioni di cui sopra ha funzionato e non disponi più della chiave di ripristino o del dispositivo attendibile.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Apple al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare un account iTunes disabilitato?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.