Se usi un dispositivo Apple, il tuo account Apple è fondamentale per la tua vita quotidiana. La mancanza di accesso al tuo account potrebbe portare a enormi interruzioni. Il recupero del tuo account Apple è necessario se hai dimenticato il tuo ID Apple e hai dimenticato la password del tuo account Apple. Leggi questi suggerimenti utili per assistenza.
Se usi un dispositivo Apple, il tuo account Apple è fondamentale per la tua vita quotidiana. La mancanza di accesso al tuo account potrebbe portare a enormi interruzioni.
Il recupero del tuo account Apple è necessario se hai dimenticato il tuo ID Apple e hai dimenticato la password del tuo account Apple. Puoi anche recuperare il tuo ID quando non riesci a recuperare la password.
Daremo uno sguardo a ciascun caso separatamente.
Dimenticato l'ID Apple
Se hai dimenticato il tuo ID Apple, il primo passo è verificare se hai effettuato l'accesso a uno dei tuoi dispositivi Apple. Verifica che il tuo iPod, iPhone e iPad siano collegati a iCloud o iTunes o App Store.
Per vedere se hai effettuato l'accesso a iCloud, fai clic su "Impostazioni", quindi tocca il tuo nome. Per vedere se hai effettuato l'accesso a iTunes o agli App Store, fai clic su "Impostazioni", quindi fai clic sul tuo nome o "iTunes e App store".
Puoi anche controllare se sei connesso a iCloud o iTunes e App Store su Mac, Apple TV o PC. Il processo è lo stesso per la maggior parte dei dispositivi e in genere prevede di accedere a "Impostazioni", quindi "Account" e quindi a scegliere "iCloud" o "iTunes e App Store".
Puoi anche verificare il tuo ID Apple sul Web e verificare se hai effettuato l'accesso. Puoi farlo seguendo questa procedura:
1. Apri la pagina ID dell'account Apple
2. Fai clic su "Hai dimenticato l'ID Apple o la password"
3. Quando ti viene richiesto di inviare il tuo ID Apple, fai clic su "Hai dimenticato l'ID Apple" e ti verrà offerta la possibilità di cercarlo
4. Inserisci il tuo nome, cognome o email. Il tuo ID Apple verrà quindi presentato se le informazioni sono corrette.
Puoi anche controllare i tuoi acquisti iTunes precedenti per verificare il tuo ID Apple. Puoi utilizzare questo metodo solo se non hai modificato il tuo ID Apple da quando hai effettuato l'acquisto. Puoi farlo tramite il seguente processo:
1. Apri iTunes
2. Vai su "Libreria" e seleziona uno dei tuoi acquisti
3. Seleziona "Modifica", quindi fai clic su "Ottieni informazioni".
4. Fare clic sulla scheda "File"
5. Scorri verso il basso e seleziona "acquistato da." Dovresti vedere l'ID Apple utilizzato per effettuare l'acquisto.
Ha dimenticato la password
Se trovi il tuo ID Apple ma non ricordi la password, puoi cambiarla a seconda del dispositivo Apple che stai attualmente utilizzando.
Puoi modificare la password su un iPod touch, iPhone o iPad utilizzando la seguente procedura:
1. Apri la pagina del tuo account ID Apple
2. Fai clic su "Impostazioni"
3. Fai clic sul tuo nome
4. Vai a "Password e sicurezza"
5. Fai clic su "cambia password"
6. Immettere la password corrente
7. Immettere una nuova password, quindi digitarla nuovamente per conferma
8. Fai clic su "Cambia password"
9. Confermare la modifica della password effettuando l'accesso.
Per modificare la password dell'ID Apple sul Mac, utilizzare la seguente procedura:
Se non riesci a cambiare la password e a recuperare il tuo account, dovresti avviare una procedura di recupero dell'account andando su appleid.apple.com e selezionando Hai dimenticato l'ID Apple o la password. Invia quante più informazioni possibili e quindi inizia il periodo di attesa per il recupero dell'account.
In alternativa, puoi contattare direttamente il servizio clienti di Apple e chiedere aiuto. Hanno una linea telefonica del servizio clienti e un help desk attraverso il quale è possibile ottenere assistenza. Puoi trovare le informazioni di contatto su GetHuman .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Apple al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account Apple?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.