Questo articolo spiega come restituire uno o più articoli acquistati durante i saldi del Cyber Monday di Apple. Sono incluse una serie di istruzioni sia per la restituzione dell'articolo di persona che per la restituzione per posta. Viene fornita anche la politica di restituzione di Apple, comprese le regole per ricevere un rimborso.
Apple offre sconti su molti articoli elettronici popolari durante i saldi annuali del Cyber Monday. Se hai effettuato un acquisto del Cyber Monday da Apple e poi ti sei reso conto che devi restituirlo, puoi conoscere la politica di restituzione e rimborso di Apple e la sua procedura di restituzione di seguito.
Politica di restituzione e rimborso di Apple
Devi effettuare il reso entro 14 giorni dalla vendita del Cyber Monday. Solo gli articoli acquistati da Apple online o da un Apple Store possono essere restituiti ad Apple. Non accetta la restituzione di nulla che hai acquistato da un fornitore di terze parti. È necessario includere tutti i documenti e gli accessori forniti con l'acquisto quando lo si restituisce. Non è possibile restituire download di software, aggiornamenti, software che è stato aperto, buoni regalo, prodotti di stampa Apple e prodotti per sviluppatori Apple.
Riceverai il tuo reso dopo che Apple avrà ricevuto l'articolo restituito. Se hai pagato utilizzando una carta di debito o di credito, riceverai il rimborso del tuo account entro cinque giorni lavorativi. Se hai utilizzato una carta regalo per l'acquisto, riceverai una carta regalo come rimborso. Se hai utilizzato il saldo del tuo account Apple per effettuare l'acquisto, il rimborso verrà applicato al saldo del tuo account Apple.
Effettuare il reso per posta
Fare il ritorno di persona
Puoi anche fare il tuo ritorno in qualsiasi Apple Store. Uno degli specialisti Apple ti aiuterà in questo. Quando effettui il reso di persona, il rimborso verrà elaborato immediatamente. Per trovare l'Apple Store più vicino a te, utilizza l' Apple Store Locator .
Se hai domande, puoi contattare il servizio clienti di Apple. Sono disponibili opzioni per telefono, chat, e-mail e help desk .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Apple al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a restituire un articolo ad Apple dalla vendita del Cyber Monday?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.