Questo articolo fornisce assistenza per le persone che devono restituire un acquisto Avast e ottenere un rimborso completo. Descrive la politica di restituzione e rimborso di Avast e in che modo tale politica è diversa per gli acquisti di hardware e software. Viene inoltre fornita una serie dettagliata di istruzioni per inviare una richiesta di rimborso ad Avast.
Avast vende una vasta gamma di prodotti hardware e software, in particolare per la sicurezza informatica e l'apprendimento automatico. Se hai acquistato un prodotto Avast e devi restituirlo per un rimborso per qualsiasi motivo, continua a leggere. Di seguito verranno fornite informazioni sulla politica di rimborso di Avast e sulla procedura per ottenerne uno.
Politica di restituzione e rimborso di Avast
È possibile restituire qualsiasi prodotto Avast per un rimborso completo per qualsiasi motivo, a condizione che venga avviato il reso entro 30 giorni dall'acquisto. Questa garanzia si applica a tutti i prodotti Avast acquistati online da Avast Store o acquistati tramite un'offerta fatta da un altro prodotto Avast su un dispositivo Windows o Mac.
Questa garanzia non si applica ai prodotti acquistati presso negozi al dettaglio o tramite rivenditori di terze parti. Inoltre, non si applica a tutto ciò che è stato acquistato tramite Google Play o App Store.
Se si sta tentando di restituire hardware come l'hub Avast Omni perché è difettoso, è necessario contattare prima l'assistenza clienti di Avast . Un rappresentante dell'assistenza clienti ti dirà cosa fare dopo.
Fare il ritorno
In caso di domande sulla politica di rimborso di Avast, è possibile contattare il suo servizio clienti. Ha opzioni per telefono, e-mail e forum di assistenza.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Avast al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso da Avast?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.