Questo articolo descrive come effettuare un reso per un articolo acquistato durante i saldi del Black Friday di BJ's Wholesale Club. La politica di restituzione di Wholesale Club di BJ viene fornita in dettaglio, specificando quali articoli sono idonei per un reso. Vengono fornite le istruzioni per effettuare il reso, sia presso una sede del Club di persona che per posta.
BJ's Wholesale organizza annualmente una svendita del Black Friday, offrendo sconti significativi su una selezione dei suoi popolari articoli elettronici. Se hai effettuato un acquisto del Black Friday da BJ's ma devi restituirlo, continua a leggere per conoscere la politica e la procedura di restituzione di BJ.
Politica di restituzione di BJ
Per poter beneficiare di un reso, l'articolo deve essere in condizioni pari al nuovo ed essere accompagnato da tutti gli accessori con cui è stato venduto. Tutto il software per computer, i videogiochi, i CD e i DVD devono essere restituiti nelle confezioni originali e non aperte.
Tutti gli articoli elettronici non danneggiati devono essere restituiti entro 90 giorni dalla vendita del Cyber Monday di BJ. Se sono stati danneggiati, devono essere restituiti entro 90 giorni dalla vendita. Se stai effettuando il reso a causa di un articolo rotto o difettoso, l'azienda vuole che tu contatti prima il supporto tecnico di BJ per vedere se è possibile riparare l'articolo senza che tu lo restituisca.
Se hai acquistato l'articolo online, devi seguire la procedura per i resi online invece di tornare in una sede del Club. Se hai effettuato l'ordine online ma lo hai ritirato presso una sede del Club, devi restituire l'articolo nel luogo in cui lo hai ritirato.
Se hai utilizzato una carta regalo, uno sconto o un premio per effettuare l'acquisto, l'articolo non può essere restituito. Se hai effettuato un acquisto in blocco composto da 10 o più articoli con un prezzo totale superiore a $ 1.000, non puoi restituirli. Se hai acquistato l'articolo solo con le restrizioni del centro di assistenza in base alla garanzia del produttore, non puoi restituire l'articolo.
Gli articoli idonei per la restituzione possono essere scambiati con un rimborso o con un buono acquisto.
Fare il ritorno
Per restituire un articolo idoneo a una sede del club, tutto ciò che devi fare è portarlo al desk assistenza per i membri del club. Se hai effettuato l'acquisto su BJs.com, devi solo accedere al tuo account BJ's Club e quindi avviare la procedura di reso online. L'azienda ti fornirà un'etichetta di reso che potrai stampare e utilizzare per spedire l'articolo.
In caso di domande sull'idoneità dell'articolo che si desidera restituire o sul processo di restituzione stesso, contattare il servizio clienti di BJ. Dispone di supporto e-mail, help desk, supporto Twitter e supporto Facebook .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come BJ's Wholesale Club al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a restituire un articolo a Bj's Wholesale dalla vendita del Black Friday?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.