Come faccio a monitorare il reso all'ingrosso del mio Bj?

I membri di BJ's Wholesale godono di molti vantaggi, questo si estende a non dover mai tracciare il loro reso poiché Member Care invierà un'e-mail con lo stato del reso e quando aspettarsi un rimborso. I rimborsi possono richiedere fino a 30 giorni per essere pubblicati sul metodo di pagamento originale. Sentiti libero di chiamare il Member Care di BJ se hai altre domande o dubbi.

BJ's Wholesale Club è un club che offre ai suoi membri sconti su determinati prodotti. Fondata originariamente nel 1984 e al servizio della costa orientale, BJ's vanta 6 milioni di membri e continua ad aumentare, il che significa che molti prodotti vengono ordinati in qualsiasi periodo di tempo. Potrebbe anche essere necessario restituire gli articoli e ricevere un rimborso applicabile. Continua a leggere per saperne di più sulla politica di restituzione di BJ in generale e cosa aspettarti riguardo allo stato del reso.

Ritorni a colpo d'occhio

  1. Per i dispositivi elettronici come laptop e TV, ti consigliano di contattare i loro consulenti tecnici gratuiti al numero 1-877-832-4888 per risolvere eventuali problemi prima di avviare un reso.
  2. Per la restituzione degli pneumatici, contatta il tuo club locale o chiama il team di supporto pneumatici al numero 1-844-700-TIRE.
  3. Tutto ciò che è stato acquistato più di un anno fa non è considerato nuovo e gli articoli non alimentari dovranno essere nuovi e con gli accessori intatti.
  4. Supporti come CD, DVD, videogiochi e software per computer devono essere chiusi.
  5. Articoli come laptop, tablet e TV che risultano danneggiati possono essere restituiti con la ricevuta, l'imballaggio e gli accessori originali entro 14 giorni dall'acquisto.
  6. Non possono essere accettati resi di Buoni Regalo o capi di abbigliamento contrassegnati con Saldi Finali, né possono essere accettati CD, DVD, software per computer e videogiochi aperti.
  7. La loro politica di restituzione completa può essere visualizzata qui https://www.bjs.com/help/what-is-bj-s-wholesale-club-return-policy-/ oppure puoi chiamare il numero del servizio clienti Member Care . Sono disponibili anche tramite e-mail e chat qui https://www.bjs.com/help/

Il tuo stato di reso

Sebbene BJ's consenta il tracciamento di un ordine, al momento non esiste un modo per tracciare il tuo reso da BJ's Wholesale. Una volta ricevuto l'articolo o gli articoli restituiti, Member Care ti invierà un'e-mail di conferma con lo stato del reso e la data stimata in cui puoi aspettarti di ricevere il rimborso, se applicabile.

Tieni presente che l'accredito di un rimborso sul tuo conto può richiedere fino a 30 giorni e, se sono trascorsi più di 30 giorni da quando hai ricevuto l'avviso di rimborso, BJ's suggerisce di contattare il tuo istituto finanziario per ulteriore assistenza. Se hai domande riguardanti la tua iscrizione o il tuo reso, chiama BJ's Wholesale Member Care e tieni a portata di mano il numero di iscrizione e le informazioni per il monitoraggio della restituzione.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per BJ's Wholesale Club problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come BJ's Wholesale Club al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a monitorare il reso all'ingrosso del mio Bj?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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