Questo articolo parla di cosa dovresti fare se il tuo conto Bank of America è stato congelato e non puoi più accedere ai soldi in esso contenuti. Descrive i due motivi più comuni per cui un conto bancario viene congelato: transazioni sospette e un giudizio che consente a un creditore non pagato di prelevare i suoi pagamenti direttamente dal tuo conto. Parla anche delle opzioni che hai in ogni caso.
Se il tuo conto Bank of America è stato congelato, potresti essere nel panico. Fortunatamente, ci sono dei passaggi che puoi intraprendere per risolvere la situazione, a seconda del motivo del congelamento. Di seguito, scopri cosa puoi fare per riottenere l'accesso ai tuoi soldi.
Contatta la Banca d'America
Il primo passo per sbloccare il tuo account è determinare il motivo per cui è stato bloccato, in modo da sapere quali passaggi devi eseguire. Si tratta quasi sempre di uno di questi due motivi: sospetta attività fraudolenta e una sentenza del tribunale che consente a un creditore non pagato di pignorare il denaro dovuto dal tuo conto. Contatta Bank of America e chiedi a un rappresentante del servizio clienti il motivo per cui il tuo conto è stato bloccato. Puoi contattare Bank of America tramite telefono, help desk o chat.
Sblocco di un account bloccato a causa di attività sospette
Il furto della tua carta di credito o debito è una possibile ragione per il congelamento del tuo conto, ma il congelamento potrebbe anche essere il risultato di un errore da parte della Bank of America. Quando una carta viene rubata, il ladro solitamente la usa per effettuare un gran numero di prelievi o acquisti in un breve periodo, e spesso la usa in luoghi che non si visitano abitualmente. È quindi possibile che se hai utilizzato la tua carta molto più del solito di recente, o l'hai utilizzata in un'altra città o stato, Bank of America pensi che la tua carta sia stata rubata e abbia congelato il tuo conto per proteggerti. Chiedere alla banca quali transazioni hanno causato il blocco. Se sei stato responsabile delle transazioni, informa la banca e chiedile di sbloccare il tuo conto. Se la tua carta è stata rubata, chiedi alla tua banca cosa fare per risolvere la situazione.
Sblocco di un conto bloccato a causa di una sentenza del creditore
Se il tuo conto presso la Bank of America è stato congelato a causa di una sentenza del tribunale, la tua situazione è molto più difficile da risolvere. Non esistono soluzioni facili come chiudere il conto per ottenere i fondi, perché non ne hai più il controllo.
La soluzione migliore è molto probabilmente ottenere un avvocato difensore del recupero crediti per annullare la sentenza e sbloccare il tuo account. Se l'importo di denaro rimasto sul tuo conto è inferiore al costo dell'avvocato, tuttavia, questo non sarebbe un approccio utile.
Puoi anche provare a parlare con il creditore che ha causato il blocco del tuo conto. Se offri una somma forfettaria elevata o un buon accordo di pagamento, il creditore potrebbe accettare la tua offerta e annullare la sentenza.
Potresti dichiarare fallimento, perché la procedura di fallimento interrompe automaticamente tutte le azioni di recupero crediti. Il fallimento potrebbe consentirti di recuperare i fondi sul tuo conto, alla fine. Tuttavia, questa dovrebbe essere solo l’ultima risorsa perché il fallimento ha gravi ripercussioni che ti colpiranno per molti anni. Parla con un consulente finanziario prima di intraprendere questa strada.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Bank of America al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a sbloccare il mio conto Bank of America?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.