In poche parole:Best Buy consente resi entro intervalli di tempo specificati a seconda dello stato dell'iscrizione. Alcuni articoli, come cellulari e tablet, hanno tempi di restituzione più brevi. I clienti possono tornare
La maggior parte dei prodotti Best Buy possono essere restituiti entro 15 giorni dall'acquisto. I membri Elite possono restituirli entro 30 giorni e 45 giorni per i membri Elite Plus. Tieni presente che cellulari, tablet, dispositivi indossabili per cellulari e hotspot mobili possono essere restituiti solo entro 14 giorni, indipendentemente dallo stato dell'abbonamento. Gli elettrodomestici principali possono essere restituiti entro 15 giorni. Se si apre l'articolo si applica una commissione di rifornimento; non è previsto alcun costo di stoccaggio per gli articoli non aperti. I clienti non possono restituire articoli graffiati, ammaccati o danneggiati in alcun modo. Hai intenzione di restituire un articolo a Best Buy? Continua a leggere per la guida passo passo.
Usa questo link: https://www.bestbuy.com/site/store-locator/
Fai clic su "Utilizza la mia posizione corrente" per trovare un negozio vicino a te. Porta l'articolo in negozio per avviare la procedura di reso. Assicurati di avere il contenuto e l'imballaggio originali.
Se hai una bolla di accompagnamento, portala con te. Porta con te la ricevuta, un documento d'identità valido con foto e la carta di credito utilizzata per l'acquisto dell'articolo.
Chi non può recarsi in un negozio Best Buy può avviare la procedura di reso online. Segui i passaggi successivi riportati di seguito.
Basta inserire le credenziali di accesso oppure accedere con Apple e Google.
Cerca l'ordine e tocca il pulsante Vedi opzione di reso. Se l'ordine comprende più articoli, seleziona l'articolo che desideri restituire.
Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo su come stampare l'etichetta prepagata. Non dimenticare di seguire le istruzioni su come spedire l'articolo a Best Buy. Dovrai allegare l'etichetta di reso al pacco prima di consegnarlo presso una sede UPS autorizzata o quando lo rispedirai a Best Buy.
Per gli articoli restituiti tramite posta, Best Buy elaborerà il reso entro 7-10 giorni lavorativi. Se hai utilizzato una carta regalo per il pagamento dell'articolo, l'importo del rimborso verrà accreditato sulla carta regalo. I clienti che non hanno più la carta regalo devono chiamare l'Assistenza Clienti per richiederne la sostituzione. Coloro che hanno pagato più di 250 dollari con carta di debito o assegno, o 800 dollari in contanti, riceveranno il rimborso entro 10 giorni. Assicurati di restituire anche tutti gli accessori inclusi nella confezione per assicurarti di ottenere il rimborso. Se hai ancora dubbi, contatta l'assistenza clienti oggi stesso.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Best Buy al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire qualcosa a Best Buy?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.