È possibile apportare modifiche alla prenotazione di Booking.com, ma le modifiche possono essere determinate dalla proprietà presso la quale si alloggia. In generale, è possibile apportare modifiche tramite l'e-mail di conferma, il profilo online di Booking.com e l'app. Le politiche relative alle modifiche vengono inviate nell'e-mail di conferma e, se necessario, possono essere inviate anche online, tramite l'app o contattando il servizio clienti.
Le vacanze sono ottime ragioni per fuggire dalla routine quotidiana della vita quotidiana. Puoi visitare la città, mangiare cibi unici o semplicemente rilassarti. La tua agenda è solo a te, ma cosa succede se è necessario apportare una modifica alla prenotazione dopo aver effettuato la prenotazione su Booking.com? La vita succede e Booking.com ha delle opzioni quando si tratta di gestire la prenotazione. Puoi apportare modifiche tramite la tua e-mail di conferma, il tuo account online su Booking.com o l'app. È importante tenere presente che i tipi di modifiche che è possibile apportare dipendono dalla proprietà e le cancellazioni devono essere effettuate entro e non oltre due giorni prima del check-in. Booking.com include la politica di cancellazione con la conferma della prenotazione.
Modifiche tramite e-mail
1. Trova e apri l'e-mail di conferma che ti è stata inviata al momento della prenotazione del viaggio.
2. Fare clic sul collegamento e dovrebbe aprire una nuova finestra.
3. Scorri fino a ciò che desideri modificare ed effettua gli aggiornamenti. Può essere il tuo orario di check in e out o le date.
4. Quindi, fare clic su Salva o Invia.
Modifiche tramite il tuo account
1. Accedi al tuo account Booking.com.
2. Fai clic sulla foto del tuo profilo o sul tuo nome. Verrà visualizzato un menu a discesa.
3. Fai clic su Prenotazioni. Qui puoi selezionare il tuo hotel nel caso in cui tu abbia prenotato più di una prenotazione. Nella colonna di destra Booking.com ti mostrerà le modifiche disponibili che possono essere apportate alla tua prenotazione.
Booking.com ha una seconda opzione per controllare la tua prenotazione che non richiede un accesso immediato ma le modifiche possono essere fatte solo dopo aver effettuato l'accesso. Per controllare la tua prenotazione, scorri fino a raggiungere la casella di iscrizione e-mail nell'area blu . Cerca l'opzione sottolineata Apporta modifiche alla tua prenotazione online. Dopo aver fatto clic su questo, ti verrà chiesto di accedere o fornire il numero di conferma e il codice PIN.
Modifiche tramite l'app
Booking.com ha un'app compatibile con dispositivi Android, iPhone e iPad.
1. Apri l'app e tocca l'icona del menu che si trova nell'angolo in alto a sinistra
2. Tocca l'opzione Prenotazioni e dovresti essere in grado di vedere tutte le tue prenotazioni.
3. Seleziona la prenotazione e apporta le modifiche che desideri apportare. Puoi anche inviare nuovamente l'e-mail di conferma utilizzando l'app, il tuo account o il servizio clienti di Booking.com .
Booking.com può anche aiutarti via e-mail e la sua pagina FAQ è ricercabile.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Booking.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Posso apportare modifiche a una prenotazione di Booking.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.