Se non sei più interessato al tuo abbonamento CenturyLink, puoi annullarlo in pochi semplici passaggi. Hai anche la possibilità di mettere in pausa il tuo servizio per un po '.
CenturyLink è una società di telecomunicazioni che offre servizi come Internet, TV e servizi vocali. È una delle società di telecomunicazioni più popolari negli Stati Uniti. Se hai il tuo servizio CenturyLink da molto tempo, potresti voler annullare o disconnetterlo. CenturyLink ti consente di annullare il servizio ogni volta che lo desideri.
Annullamento del servizio CenturyLink
1. Contatta il team di assistenza clienti ed esprimi il tuo desiderio di annullare. Quando li contatti, spiega che la tua mente è decisa in quanto potrebbero tentare di cambiare idea
2. Fornire al rappresentante dell'assistenza i dettagli pertinenti, tra cui; il tuo numero di telefono, nome e numero di conto
3. In caso di saldo dovuto, pagarlo prima di inviare la richiesta
4. Fornire al rappresentante dell'assistenza i dati della carta di credito o del conto bancario
5. L'agente dell'assistenza fornirà un "Numero di conferma dell'annullamento". Conservalo come potresti averne bisogno in futuro
6. Se hai effettuato un deposito, richiedilo. Se annulli il servizio 12 mesi dopo averlo avviato, puoi ottenere un rimborso per il tuo deposito con interessi.
Se il conto è troppo elevato
Non è necessario annullare il servizio se il conto è troppo elevato. CenturyLink offre sconti quando acquisti due o più prodotti. Potrebbero bloccare il prezzo corrente per alcuni prodotti. Ciò significa che non devi preoccuparti dell'aumento delle tariffe. Assicurati di utilizzare un'offerta in bundle che si adatti ai tuoi limiti di budget.
Trasferimento del tuo servizio
Non è necessario annullare il servizio CenturyLink se ci si trasferisce in una nuova casa. Puoi contattare il team di supporto e chiedere di trasferire il servizio nella tua nuova casa. È più veloce e più semplice che annullare il servizio solo per ricominciare. Quando si trasferisce il servizio, è possibile richiedere nuove promozioni e sconti.
Sospensione temporanea del servizio
Se hai intenzione di stare via per un po 'di tempo, puoi sospendere il servizio fino al tuo ritorno. Non è necessario annullare il servizio solo perché stai andando in vacanza.
Un servizio temporaneo mette in attesa i tuoi servizi Internet, telefonici e TV. Ti aiuta a evitare il fastidio di annullare il servizio e installarlo di nuovo.
Quando sospendi il servizio, paghi una tariffa inferiore per i tuoi servizi.
In caso di problemi con il servizio
Se riscontri problemi durante l'utilizzo di CenturyLink, hai molte opzioni di risoluzione dei problemi. Per scoprire cosa c'è che non va, vai al "Centro di orientamento". Puoi anche chiedere supporto al Centro di supporto. I rappresentanti dell'assistenza possono anche aiutarti a trovare una soluzione.
Quando annulli il tuo servizio
Se alcuni o tutti i tuoi servizi fanno parte di un pacchetto, puoi annullare solo uno o più servizi. Se hai altri servizi, verrà comunque applicata la tariffa mensile standard.
Se hai versato un deposito, il deposito e gli interessi dovrebbero essere applicati al saldo finale. CenturyLink ti invierà una fattura di chiusura con lo stato del tuo account. Se hai un credito, verrà inviato alla tua posta.
Se hai bisogno di aiuto per cancellare CenturyLink, puoi chiedere aiuto al team di supporto. Il modo migliore per contattare CenturyLink è al telefono. Verrai collegato con un rappresentante dell'assistenza che potrebbe aiutarti a ottenere l'aiuto di cui hai bisogno. Un'altra opzione per parlare con un rappresentante è in live chat.
L'help desk di CenturyLink ha molti suggerimenti e suggerimenti mirati che possono aiutarti ad affrontare alcuni dei tuoi problemi più comuni. Usalo per chiedere aiuto prima di contattare direttamente gli agenti dell'assistenza clienti.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come CenturyLink al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso annullare il mio servizio con CenturyLink?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.