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ComEd Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di ComEd?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di ComEd. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Qual è la durata media del ciclo di fatturazione?

La durata media del ciclo di fatturazione per ComEd è di circa 30 giorni. Tuttavia, è importante notare che la durata del ciclo di fatturazione può variare...
Fai qualsiasi domanda sul servizio clienti di ComEd e ricevi subito una risposta.

ComEd domande recenti dei clienti

Who is responsible for the wires coming to the house?

ComEd is responsible for maintaining the wires that deliver electricity to your home, up to the point where they connect to your home’s electrical system. The homeowner is responsible for the wires and equipment beyond that connection point.
chiesto a Jun 24, 2024 7:11 PM

Are they really turning off my electricity tomorrow, the hottest day?

We're sorry to hear about your concerns. At ComEd, customer safety and comfort are prioritized. In most cases, power disconnections are done as a last resort and often after multiple notices. If there's a serious safety risk involved, the power might be disconnected. But ComEd also has policies in place to avoid disconnections during extreme weather, including high heat. However, for a specific situation, you should check the notice you received or log in to your account for the most accurate information or contact ComEd directly.
chiesto a Jun 12, 2024 10:30 AM

Just need to change my apartment number from B108 to B102

To change your apartment number with ComEd, you'll need to log into your online account and update your address information. Go to the "My Profile" section and click on "Contact Information". Here, you can edit your current details. Make sure to save your changes after updating to B102 from B108. If you encounter problems while updating your details, it's best to call Comed's customer service for further assistance. Please remember to do this as soon as possible to ensure that your bill and other correspondence are sent to the correct address.
chiesto a Apr 25, 2024 10:11 PM

Construction work near power lines with scaffolding.

When conducting construction work near power lines with scaffolding, safety is paramount. Always maintain a safe distance from power lines. As a general guideline, stay at least 10 feet away from overhead power lines. If you are working on larger power lines with higher voltages, you may need to increase this distance. Remember, you don't have to contact a power line for it to be dangerous. Electricity can jump or "arc" from a line to a conductive object, like a ladder or scaffolding. If you are unsure about safe distances or have concerns about power lines near your construction site, please contact a qualified professional.
chiesto a Apr 3, 2024 11:37 PM

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Reporting Outages

Come posso segnalare un'interruzione di corrente?

Per segnalare un'interruzione di corrente, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti tramite varie opzioni come telefono, sito Web o app mobile....

Gas Smell

Cosa devo fare se sento odore di gas in casa?

Se senti odore di gas in casa, esci immediatamente ed evita di utilizzare dispositivi elettrici, accendere fiammiferi o accendere o spegnere qualsiasi...

Billing Options

Come posso iscrivermi alla fatturazione elettronica?

Iscriversi alla fatturazione elettronica con ComEd è semplice e veloce. Accedi semplicemente al tuo account online e vai alle preferenze di fatturazione...

Payment Methods

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

ComEd offre vari metodi di pagamento convenienti e sicuri per soddisfare le preferenze dei clienti. Le modalità di pagamento accettate sono on-line...

Service Restoration

Qual è il tempo medio di attesa per il ripristino del servizio durante un'interruzione?

Il tempo medio di attesa per il ripristino del servizio durante un'interruzione varia in base a numerosi fattori, tra cui la gravità e l'entità...

Assistance Programs

Sono previsti sconti o programmi di assistenza?

Sì, ComEd offre vari sconti e programmi di assistenza per aiutare i clienti a gestire i propri costi energetici. Uno dei programmi è...

Rates

Quali sono le tariffe attuali per kilowattora?

In ComEd, le nostre tariffe per kilowattora variano in base a diversi fattori. Questi includono la tipologia del cliente (residenziale, commerciale,...

Billing Cycle

Qual è la durata media del ciclo di fatturazione?

La durata media del ciclo di fatturazione per ComEd è di circa 30 giorni. Tuttavia, è importante notare che la durata del ciclo di fatturazione può variare...
Esaminiamo i ComEd problemi segnalati dai clienti a GetHuman per decidere quali sono le domande più comuni e quanto tempo dedicare alla ricerca di soluzioni.
ComEd problemi segnalati a GetHuman
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