Se hai un account con Xfinity e vuoi cambiare il contatto principale, segui queste semplici istruzioni.
Comcast, che opera con il marchio Xfinity, è una società di telecomunicazioni che fornisce servizi in tutti gli Stati Uniti. La società è stata fondata nel 1981 e ha operato con il nome di Comcast fino al passaggio a Xfinity nel 2010. Comcast offre ai propri clienti servizi per Internet, telefono, televisione via cavo e servizi wireless. Se hai un account con Xfinity ma vuoi cambiare il contatto principale, continua a leggere per le istruzioni su come farlo.
Si noti che un utente primario ha pieno accesso all'account e alle sue funzionalità e può controllare le autorizzazioni per gli utenti secondari. Quando cambi il tuo account da utente principale a utente secondario, perderai la possibilità di:
In caso di difficoltà online, è possibile accedere alla funzione di chat live dell'assistenza clienti Xfinity per alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi. Di 'loro l'errore che stai riscontrando e chiedi aiuto.
Se entrambe le opzioni sopra non hanno funzionato, puoi chiamare il team dell'assistenza clienti Xfinity per assistenza. Spiega che hai provato a eseguire l'azione online e hai provato alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi. Fornisci il tuo account e i dettagli personali per confermare la tua identità come utente dell'account principale e chiedere al rappresentante del servizio clienti di completare la richiesta per tuo conto. Dovresti ricevere un'e-mail di conferma della modifica. Mantieni l'agente del servizio clienti in linea fino a quando non hai ricevuto l'e-mail e confermato che le modifiche sono corrette.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Comcast al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cambiare il contatto principale per il mio account Comcast?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.