Comcast è una società di telecomunicazioni americana. La società è stata fondata nel 1963 con il nome di American Cable Systems e rinominata Comcast Holdings nel 1969. La società ha molte filiali tra cui Xfinity, NBC Universal e Sky. I clienti di Xfinity (Comcast) possono ricevere servizi TV, Internet e domestici negli Stati Uniti. Se sei un attuale cliente Comcast e hai bisogno di cambiare il tuo servizio con un nuovo indirizzo, continua a leggere per istruzioni dettagliate.
Nell'angolo in alto a destra dello schermo seleziona "Accedi".
Accedi al tuo account con e-mail, numero di cellulare, nome utente e password.
Vai su "Account personale" e in "Soluzioni comuni" seleziona "Sposta o trasferisci servizio".
Inserisci la data in cui desideri interrompere il servizio al tuo indirizzo attuale in archivio, il tuo nuovo indirizzo e il numero migliore a cui raggiungerti.
Fai clic su "Continua a spostare".
A questo punto, puoi apportare modifiche al tuo piano, se lo desideri. Dopo aver effettuato le selezioni, fai clic su "Continua a spostare".
Successivamente, verranno visualizzate le opzioni di installazione. È possibile scegliere tra autoinstallazione o installazione professionale, a seconda del piano e dell'attrezzatura.
Se si seleziona l'autoinstallazione, si selezionerà quindi la data in cui si desidera che il servizio inizi al nuovo indirizzo. L'attrezzatura corrente verrà visualizzata sullo schermo e un collegamento a una guida per l'installazione.
Se si sceglie l'installazione professionale, si sarà in grado di scegliere una data e una finestra di due ore per l'appuntamento.
Dopo aver fatto le tue scelte, seleziona "Continua a muoverti".
Lo schermo mostrerà tutti i dettagli dell'ordine che hai appena effettuato. Controlla tutto e seleziona "Invia ordine".
Dovresti ricevere un'email di conferma delle modifiche.
Chiamare il servizio clienti Comcast per modificare l'indirizzo del servizio
Se hai difficoltà con il processo online, puoi scegliere di chiamare la linea di assistenza clienti di Comcast. Il rappresentante del servizio clienti ti guiderà attraverso il processo e raccoglierà tutte le informazioni necessarie. Chiedi all'agente di inviarti un'email di conferma una volta che la richiesta è stata inviata e tienili in linea fino a quando non ricevi e rivedi l'e-mail.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Comcast problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Comcast al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso spostare il mio servizio Comcast su un nuovo indirizzo?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.
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