Ottenere un nuovo servizio Internet non dovrebbe mai essere una seccatura. Fortunatamente, Comcast rende facile per i suoi clienti aziendali selezionare i prodotti migliori per le loro esigenze. Chi ha esigenze lavorative può chiamare o richiedere un preventivo tramite il sito web. Troverai anche risorse utili per aiutare a rendere il processo di installazione stesso senza intoppi.
Il marchio Comcast esiste per i suoi clienti aziendali mentre i clienti residenziali hanno il marchio Xfinity. Se hai bisogno di servizi Internet sia aziendali che residenziali, dovrai utilizzare entrambi i canali. Questa guida copre i servizi aziendali Comcast. Continua a leggere per saperne di più.
Se vuoi iniziare un preventivo online, vai semplicemente su business comcast.com e fai clic sul collegamento Aiutami a decidere. Si trova nell'angolo in alto a destra e accanto al campo di ricerca.
Dopo aver fatto clic su questo collegamento, ti verranno poste domande che vanno da quali servizi hai bisogno nella tua azienda, a quanti clienti e dipendenti dovranno accedere. Dovrai anche sapere quanti dispositivi wireless saranno in uso. Maggiore è il numero di dispositivi wireless presenti sulla tua rete, maggiore sarà la larghezza di banda necessaria. Ti verrà chiesto come intendi utilizzare Internet nella tua azienda. In caso di domande, non esitate a chiamare uno dei rappresentanti aziendali di Comcast . Saranno più che felici di aiutarti.
Un appuntamento per una nuova installazione presso un'azienda può essere più dettagliato, ecco perché Comcast ha messo insieme guide di installazione dettagliate ed elenchi di controllo nella sua pagina Guida e supporto. Saprai cosa aspettarti dopo aver esaminato queste risorse. Per individuare queste risorse, vai qui e seleziona la scheda di installazione situata sul lato sinistro della pagina. Dovresti vedere un totale di quattro file PDF. Questi file coprono tutto, dal kit di benvenuto a come prepararsi per l'installazione di Internet. Naturalmente, se hai optato per più servizi, dovrebbero essere disponibili informazioni per qualunque cosa tu scelga.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Comcast al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso programmare un appuntamento per l'installazione con Comcast?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.