Comcast sta ancora andando forte e fornisce Internet e altri servizi di telecomunicazione sia alle aziende che ai consumatori privati. Le aziende di ogni dimensione e tipo ricevono Internet da Comcast Business Services mentre i clienti residenziali passano attraverso il marchio Xfinity. Entrambi i tipi di clienti possono trovare le informazioni necessarie sul sito Web appropriato. Le aziende chiamano una linea diretta e gli individui chiamano la sede Comcast più vicina per nuovi servizi.
Comcast esiste dal 1981 e fornisce ancora servizi Internet alle aziende come Comcast Business Services. I consumatori residenziali lo conoscono meglio come Xfinity. Se sei interessato a cambiare servizio, il processo dipenderà dal fatto che tu sia un cliente aziendale o residenziale. Questa guida affronterà entrambi. Continuate a leggere per saperne di più.
Se rappresenti un'azienda, tutte le informazioni di cui hai bisogno saranno disponibili su business.comcast.com oppure puoi parlare con la linea clienti dei servizi aziendali di Comcast qui . Se riscontri altri problemi o hai domande, Comcast dispone di un Centro di assistenza e supporto situato sul suo sito. Qui puoi trovare ulteriori informazioni di contatto, chattare con un rappresentante o navigare nei forum. Il telefono del servizio clienti Comcast Business è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma gli orari della chat possono variare. Sono benvenute aziende di tutte le dimensioni, grandi o piccole che siano.
Tieni presente che non esiste un'opzione per cambiare il tuo servizio Internet online né per i clienti aziendali né per quelli residenziali. Hai la possibilità di visitare il sito Web o navigare tra i prodotti Internet disponibili in base al tuo indirizzo commerciale. Puoi anche chiamare l'azienda in qualsiasi momento.
Come affermato in precedenza, se sei un cliente residenziale dovresti andare su xfinity.com per i prodotti di consumo residenziali di Comcast. Puoi anche contattare il centro assistenza del servizio clienti Xfinity dell'azienda qui: https://www.xfinity.com/support/contact-us . Sfortunatamente, non sembra offrire un numero di telefono per contattare l'azienda, ma dispone di chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7, forum di supporto e trova negozi. Il modo più rapido per entrare in contatto con qualcuno è utilizzare lo store finder per trovare il numero del negozio più vicino a te. Ciò fornisce un'esperienza di servizio clienti più diretta. I clienti che amano i social media possono persino raggiungere Xfinity attraverso i suoi canali su Reddit, Twitter e Facebook Messenger. I clienti attuali possono anche verificare le interruzioni nel Centro stato.
Parole chiave: passaggio del servizio Internet a Comcast, come passare a Comcast
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Comcast al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a passare il mio provider Internet a Comcast?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.