Puoi declassare il tuo pacchetto Cox Communications se sei intelligente, devi prepararti bene e avere punti forti che possono convincere il dipartimento di conservazione a ridurre le tue tariffe. Contattare l'assistenza clienti di Cox Communications quando si è pronti e richiedere di parlare con il dipartimento di conservazione.
Come posso effettuare il downgrade del mio pacchetto di comunicazioni Cox?
I clienti di Cox Communications come altri abbonati odiano i supplementi o gli aumenti delle tariffe sui loro pacchetti mensili. Fortunatamente, abbiamo trovato un modo migliore per ottenere le tariffe più basse possibili con Cox Communications. I suggerimenti discussi di seguito ridurranno le tariffe e sono piuttosto semplici.
La linea di fondo sta assicurando che Cox Communications ti trattiene come cliente e ti dia le migliori tariffe che desideri. Ricorda, Cox Communications spende migliaia di dollari per conquistare nuovi clienti. Pertanto, l'ultima cosa di cui hanno bisogno è che i clienti lascino i loro piani di servizio. Faranno di tutto per trattenerti, incluso l'abbassamento delle tariffe per renderti felice.
Tuttavia, per ridurre le tariffe, è necessario sapere come negoziare con l'azienda. Farai la negoziazione per telefono e non penserai nemmeno di usare le e-mail perché non funzioneranno. Inoltre, compilare i moduli online è fuori discussione. Se vuoi davvero ottenere una tariffa più bassa per il tuo pacchetto mensile Cox Communications, devi farlo al telefono.
Contattare l'assistenza clienti di Cox Communications. Il processo può essere intimidatorio ma ti ho coperto. Saprai esattamente cosa dire per negoziare per un tasso più basso.
Come posso effettuare il downgrade del mio pacchetto di comunicazioni Cox?
Esistono due approcci principali che è possibile adottare per gestire l'azienda. Il primo metodo è un approccio spietato mentre il secondo è un approccio più delicato. Tuttavia, entrambi gli approcci funzionano in modo efficace. Tutto dipende dalla tua personalità. Indipendentemente dall'approccio, essere calmo ed educato quando si effettua la chiamata di servizio. Anche un approccio spietato ha bisogno di rispetto e tu devi essere ragionevole. Alcune persone hanno successo quando chiamano l'assistenza clienti e annunciano che sono stanchi delle tariffe elevate e stanno passando a un'altra società. Certo, è una minaccia vuota ma a volte funziona.
La tattica di negoziazione richiede di contattare Cox Communications e di informarli che siete pronti a spegnere le apparecchiature perché non potete più permettervi tariffe elevate. Qual è la risposta? L'assistenza clienti di Cox Communications trasferirà la chiamata al dipartimento di conservazione.
Chiama un bluff
Una volta che l'agente cliente ti porta al dipartimento di conservazione, rendi il tuo punto il più chiaro possibile e sii accurato e semplice informali che sei pronto a partire perché le tariffe elevate non ti sono convenienti e ti rendono infelice. Informali che sei pronto a passare a un altro fornitore di servizi. Ripetere nuovamente il punto, se necessario. Vai oltre e ricorda all'azienda quanto sei stato un buon cliente pagando prontamente le tue bollette ogni mese. Ricorda loro che sei un cliente fedele da anni. Di 'loro che sarà un errore se ti perdono.
Aspettati di ottenere subito offerte migliori sul tuo attuale pacchetto Cox Communications. Se il nuovo accordo non ti rende ancora felice, continua. Se sei felice, accettalo e concediti una pacca sulla spalla per una buona trattativa.
Non aspettarti che Cox Communications si svegli una mattina e riduca le tue tariffe senza che tu combatti. Ricorda, se non ti danno un nuovo accordo. Non mollare, chiama il loro bluff e continua a negoziare. Spiega loro educatamente il motivo per cui non puoi permetterti di rimanere nell'attuale pacchetto Cox Communications e la tua prontezza per un affare migliore altrove.
Se ancora non funziona, puoi lasciare la rete o fare il secondo miglior affare che stanno offrendo. C'è sempre spazio per rinegoziare l'accordo e probabilmente questa volta funzionerà per te. L'approccio più delicato prevede la richiesta di parlare direttamente con il dipartimento di fidelizzazione dei clienti. Puoi informarli delle tue lotte per pagare il conto per il tuo pacchetto Cox Communications e ascoltare le loro offerte. Non battere mai il cespuglio e dì loro che vuoi uno sconto o tariffe migliori di quelle che offrono i concorrenti. Menziona i concorrenti.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Cox Communications al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso effettuare il downgrade del mio pacchetto di comunicazioni Cox?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.