Cox ti offre un'ottima connessione Internet e una copertura Wi-Fi sicura e affidabile. Puoi utilizzare il tuo ID utente e password Cox per iniziare a guardare i programmi, accedere agli hotspot Wi-Fi e ottenere più servizi mentre aspetti che i tuoi servizi vengano installati. Se hai una domanda o hai bisogno di aiuto, contatta il servizio clienti. Rendi accessibili tutte le prese dei cavi o dove desideri installare nuove prese e persino le tue apparecchiature come modem e router. Tieni i tuoi animali domestici al sicuro durante il periodo di installazione per evitare incidenti.
Sei un drogato di Internet e preferiresti restare in casa tutto il giorno con il tuo intrattenimento preferito e un'ottima connessione Internet? Cox ti ha coperto per questi motivi. Con prezzi convenienti per un'ottima connessione Internet, ti consentono di scegliere la velocità di cui hai bisogno, di ottenere il supporto tecnico avanzato Cox Complete Care e una copertura Wi-Fi affidabile e sicura per assicurarti di non dover mai lasciare il comfort di casa tua alla ricerca di intrattenimento mai più. Una volta acquistato il pacchetto di cui hai bisogno, puoi contattare l'assistenza clienti per ricevere assistenza e fissare un appuntamento per l'installazione se non puoi farlo da solo.
Nella misura in cui Cox incoraggia i propri clienti a procedere e installare le proprie apparecchiature da soli, fornisce servizi di installazione per coloro che hanno bisogno di aiuto o non sono in grado di farlo da soli. Per ottenere un appuntamento per l'assistenza, contattare il servizio clienti Cox per indicazioni e supporto su come pianificare un appuntamento per l'installazione secondo il programma. Dopo aver fissato un appuntamento con Cox, puoi gestire il tuo appuntamento seguendo i passaggi seguenti:
Una volta ricevuta l'e-mail di conferma dell'ordine, fai clic sul pulsante Registrati per il mio account e fornisci le informazioni che ti verranno richieste, quindi avrai il tuo ID utente e password Cox pronti per l'uso. Iscriviti per ricevere promemoria e sapere come desideri riceverli nella preferenza di notifica nel tuo profilo. Riceverai una notifica il giorno prima dell'appuntamento confermando l'orario ma se qualcosa interferisce con il tuo appuntamento, puoi modificare l'orario o il giorno dell'appuntamento sul tuo account Cox.
Puoi utilizzare l'ID utente e la password Cox per iniziare a guardare programmi, accedere agli hotspot Wi-Fi e ottenere più servizi mentre aspetti che i servizi vengano installati.
Il tuo tecnico arriverà entro le due ore previste e ti informerà sul piano prima di analizzare la tua casa per trovare la migliore configurazione per i tuoi dispositivi. Fai domande se ne hai ed esprimi eventuali dubbi che potresti avere in modo che il tecnico possa affrontarli e rispondere per te. Puoi preparare la tua casa in anticipo per l'installazione procedendo come segue:
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Cox Communications al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso programmare un appuntamento per l'installazione con Cox?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.