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Debenhams Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Come posso contattare il servizio clienti di Debenhams?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Debenhams. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Hai un programma fedeltà?

Sì, Debenhams ha un programma fedeltà chiamato Debenhams Beauty Club. Aderendo a questo programma, i clienti possono guadagnare premi, offerte speciali,...
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Debenhams domande recenti dei clienti

I want to buy a sofa among other things. Can you tell me how long it will take from payment to delivery.

Delivery times for sofas at Debenhams can vary based on the product and supplier. Typically, delivery can take anywhere from a few days to several weeks. We recommend checking the product details at the time of purchase for specific delivery estimates.
chiesto a Oct 28, 2024 10:59 AM

I order a tableware set and matching mugs and I haven’t received them .

If you haven't received your tableware set and matching mugs, it is advisable to check your order status through your account on the Debenhams website. You can also review any shipping confirmation emails for tracking information. If there are delays, it may be useful to check with the carrier for updates on delivery.
chiesto a Oct 5, 2024 10:17 PM

I placed an order with you today paying with Klarna o have heard from them but have not had an order confirmation from you

If you've used Klarna to make a payment and haven't received an order confirmation from Debenhams, please ensure to check your spam or junk email folder. Sometimes, confirmation emails may be incorrectly filtered. If you still don't see a confirmation, there may have been an issue with the order placement. Check the Klarna app or website for details on your transaction status. If you need more assistance, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page.
chiesto a Sep 27, 2024 4:15 PM

I have had a Debenhams clothing order. It has arrived in separate parcels. Can I send the items I am not keeping back together?

Yes, you can return items from your Debenhams order in one parcel, even if they arrived in separate parcels. Ensure that the items are securely packed and include any necessary return documentation.
chiesto a Sep 13, 2024 8:53 AM

My replacement product is faulty. I have sent them the video they requested Of the product. They have not replied to me. What can I do?

If you have sent the requested video and have not received a response regarding your faulty product, you may want to check for any communication in your spam or junk email folder. Additionally, consider reviewing the return policy or warranty information provided by Debenhams. If you need further assistance, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing.
chiesto a Aug 24, 2024 7:11 PM

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Customer Support

Come posso segnalare un articolo danneggiato a Debenhams?

Se hai acquistato un articolo da Debenhams ed è danneggiato o difettoso, restituisci l'articolo al negozio, restituiscilo per posta o contatta...

Offrite la spedizione internazionale?

Sì, Debenhams offre spedizioni internazionali in vari paesi. I clienti al di fuori del Regno Unito possono fare acquisti con...

Offrite uno sconto studenti?

Sì, Debenhams offre uno sconto per studenti. Comprendiamo che essere uno studente può essere finanziariamente impegnativo, ecco perché siamo...

Posso utilizzare più codici promozionali su un singolo ordine?

No, Debenhams consente l'utilizzo di un solo codice promozionale per ordine. Non è possibile combinare o impilare più codici promozionali per ulteriori...

Sono previste esclusioni per le offerte promozionali?

Sì, potrebbero esserci delle esclusioni per le offerte promozionali presso Debenhams. Le esclusioni possono variare a seconda dell'offerta o della promozione specifica....

Order Management

Come posso seguire il mio ordine?

Per monitorare il tuo ordine, accedi semplicemente al tuo account Debenhams e vai alla sezione della cronologia degli ordini. Da lì potrai...

Come posso cancellare un ordine?

Per annullare un ordine con Debenhams, dovrai contattare il nostro servizio clienti il prima possibile. Si prega di fornire il numero dell'ordine...

Gift Cards

Come posso controllare il saldo della mia carta regalo?

Per controllare il saldo della tua carta regalo Debenhams, puoi visitare il sito web Debenhams e inserire il numero della carta regalo e il PIN nel...

Return Policy

Qual è la politica di restituzione di Debenhams?

La politica di restituzione di Debenhams consente ai clienti di restituire articoli mai indossati e inalterati entro 28 giorni dall'acquisto, in negozio o tramite posta....

Payment Methods

Quali metodi di pagamento accettate?

Debenhams accetta vari metodi di pagamento per offrire comodità e flessibilità ai nostri clienti. È possibile utilizzare i principali debiti e crediti...

Reward Programs

Cos'è il Debenhams Beauty Club?

Il Debenhams Beauty Club è un programma fedeltà pensato esclusivamente per gli appassionati di bellezza. Offre una vasta gamma di vantaggi e...

Hai un programma fedeltà?

Sì, Debenhams ha un programma fedeltà chiamato Debenhams Beauty Club. Aderendo a questo programma, i clienti possono guadagnare premi, offerte speciali,...
Esaminiamo i Debenhams problemi segnalati dai clienti a GetHuman per decidere quali sono le domande più comuni e quanto tempo dedicare alla ricerca di soluzioni.
Debenhams problemi segnalati a GetHuman
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