I passeggeri possono ottenere un risarcimento per il ritardo del volo Delta Airlines se la causa è sotto il controllo della compagnia aerea. Altrimenti, non riceverai alcun compenso. Leggi la politica della compagnia aerea e il tuo contratto di trasporto per conoscere casi che possono negarti un risarcimento. Contattare l'assistenza clienti di Delta Airlines per presentare una richiesta di risarcimento. Assicurati di farlo nel modo giusto per garantire che il tuo risarcimento venga elaborato tempestivamente.
Come posso essere indennizzato per il ritardo del mio volo Delta Airlines?
Il tuo volo Delta Airlines è in ritardo? Non preoccuparti, puoi ottenere un compenso. La compagnia aerea ti invierà prima una polizza per l'inconveniente causato dal ritardo. Se si tratta di una partenza europea, puoi richiedere il risarcimento ai sensi della legge EC261, il che significa che puoi ottenere fino a 600 euro.
I voli Delta Airlines attraverso destinazioni europee sono pienamente conformi alle normative UE. I passeggeri hanno diritto a ricevere un risarcimento. Lo stesso vale per le cancellazioni.
Ogni compagnia aerea ha una politica diversa, ma tutte hanno predisposto un processo di compensazione. Ciò risolve gli inconvenienti causati da ritardi o cancellazioni. Quindi, quando si ha un ritardo del volo dopo la prenotazione, si ha diritto a un risarcimento.
Come posso ottenere un risarcimento per il ritardo di volo della mia Delta Airlines?
Seguire i passaggi seguenti per ottenere il risarcimento.
Vai dritto al punto
Conserva il tuo reclamo sul motivo per cui meriti una nota di compensazione e vai direttamente al punto.
Conservare tutti i documenti pertinenti
Non scartare i documenti come fanno alcuni passeggeri e rimpiangere in seguito quando viene loro negato il risarcimento. Quando si presenta una richiesta di risarcimento per ritardo del volo, è necessaria la documentazione di accompagnamento.
Rimani sempre calmo
Tieni sotto controllo le tue emozioni quando presenti una richiesta di risarcimento. Sii professionale in quanto aumenta la probabilità di ricevere un risarcimento.
Parla con la persona giusta
Contattare l'assistenza clienti di Delta Airlines e presentare la propria richiesta. Tutti i reclami devono essere indirizzati all'autorità competente. I membri dell'equipaggio non possono aiutarti ma un supervisore di volo può o semplicemente contattare gli agenti dell'assistenza clienti.
Usa il giusto supporto
Quando si presenta una richiesta di risarcimento, è possibile richiedere assistenza a società o organizzazioni di terze parti per dare seguito alla richiesta. Queste agenzie di terze parti lavorano per aiutarti se stai presentando un reclamo per la prima volta. Inoltre, hanno una conoscenza adeguata e conoscono bene il processo. Puoi anche trattare direttamente con Delta Airlines se sei sicuro di poterlo fare da solo.
Cosa ottengo in caso di ritardo del volo Delta Airlines?
A volte i ritardi dei voli di Delta Airlines possono essere inevitabili. Quando si verifica un ritardo, si ottiene un pacchetto di compensazione che viene fornito in diverse forme. Se preferisci utilizzare il volo, puoi richiedere un risarcimento in denaro.
Nel caso in cui non voli, puoi richiedere il rimborso del biglietto aereo. Ciò include alloggi, rinfreschi e connessioni se il ritardo dura per lunghe ore o durante la notte.
Come posso presentare un reclamo?
Indirizza tutti i reclami relativi ai ritardi dei voli ai funzionari della compagnia aerea o agli agenti dell'assistenza clienti. Se questo è problematico per te, puoi utilizzare la piattaforma di social media Delta Airlines per ottenere la giusta attenzione. Nel caso in cui non riesci ancora a ottenere ciò che desideri, puoi presentare un altro reclamo tramite società di reclamo che si occuperanno del problema per tuo conto.
Vengo indennizzato per tutti i problemi di ritardo del volo?
No. Dipende se la richiesta di risarcimento è giustificata. Se la causa del ritardo è al di fuori del controllo di Delta Airlines, non riceverai un risarcimento. Ciò include ritardi dovuti a maltempo, minacce terroristiche, controllo del traffico aereo o guasti alle apparecchiature.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Delta Airlines al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso essere indennizzato per il ritardo del mio volo Delta Airlines?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.