Cosa devo fare se il mio bagaglio è stato danneggiato con Delta Airlines?

Sembra che non importa con chi voli, c'è sempre la possibilità di bagaglio danneggiato. Fortunatamente, Delta semplifica il processo per i reclami. Fintanto che mostri il danno a un associato Delta immediatamente dopo l'atterraggio, possono avvisarti se è necessario presentare un reclamo online. E puoi anche chiamare l'ufficio Reclami bagagli in qualsiasi momento, se hai una domanda sul loro processo o desideri verificare il reclamo.

Delta Airlines esiste dal 1925 e ora opera in sei continenti. Come altre compagnie aeree, vogliono portarti a destinazione in modo che tu continui a usarli quando vuoi viaggiare. Una cosa è portarti in un pezzo a destinazione, ma può essere un'altra sfida portarti il tuo bagaglio in un pezzo. Quindi, cosa succede se il tuo bagaglio viene danneggiato? Questa guida ti aiuterà a dare un senso al processo di reclamo per bagaglio danneggiato e ti farà sapere dove Delta non si assume alcuna responsabilità per danni.

Nessuna responsabilità

  1. Delta non si assume alcuna responsabilità per danni derivanti da danni preesistenti, come piccoli tagli o graffi, o cerniere rotte causate da imbottitura eccessiva della borsa o normale usura dovuta alla normale gestione del bagaglio.
  2. La Transport Security Administration TSA ha effettuato una ricerca casuale della borsa, causando danni. In questo scenario, si prega di chiamare TSA qui .

Informazioni importanti sulla segnalazione del danno

  1. Tutti i danni devono essere valutati di persona, da un agente Delta, presso l'ufficio bagagli di Delta Airlines.
  2. L'agente Delta ti consiglierà di presentare un modulo di reclamo per bagaglio danneggiato, se necessario. Il modulo si trova qui https://www.delta.com/bags/claimLanding.action
  3. Il modulo di richiesta dovrà essere presentato entro 24 ore per viaggiare negli Stati Uniti, ma i viaggiatori internazionali avranno 7 giorni per presentare il rapporto.
  4. Sarà necessario il numero di riferimento del file ricevuto dall'ufficio bagagli insieme a tutti i documenti giustificativi per verificare la richiesta di risarcimento al momento della presentazione del file.
  5. Il numero di riferimento del file è necessario anche quando è necessario verificare lo stato del reclamo. Per verificare lo stato del reclamo o in caso di domande, chiamare qui i reclami sul bagaglio Delta .
  6. Delta dovrebbe rispondere alla richiesta entro 2-4 settimane, ma potrebbe richiedere più tempo in caso di maltempo.

Ulteriori domande?

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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Delta Airlines problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Delta Airlines al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il mio bagaglio è stato danneggiato con Delta Airlines?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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