In poche parole:Direct TV offre streaming via satellite o Internet, il che potrebbe causare problemi di buffering. Risolvi il problema riavviando il dispositivo, controllando la connessione WiFi e aggiornando il software del dispositivo. Scollegare e attendere può aggiornare
Direct TV ti consente di trasmettere in streaming i tuoi programmi preferiti tramite satellite o Internet (per sbloccare più funzionalità). Se il tuo dispositivo continua a caricare, questo potrebbe essere un fastidioso problema da parte tua. Quindi cosa fai e come lo risolvi? Leggi questo articolo per una guida passo passo sulla risoluzione dei problemi comuni di Direct TV.
Se la tua Direct TV è connessa tramite satellite, prendi in considerazione di riavviare il dispositivo per vedere se il problema si risolve. Puoi farlo scollegando il dispositivo e aspettando almeno 15 secondi che si riavvii. Un altro modo per aggiornare la tua DirectTV è premere il pulsante rosso sul dispositivo. Attendi che il dispositivo si riavvii e controlla se il problema si risolve. Se il tuo dispositivo è connesso a Internet e continua a caricare, segui il passaggio successivo.
Usa il tuo laptop per verificare se sei connesso a Internet. Se c'è una connessione, controlla il modem e prendi in considerazione anche di riavviare il dispositivo. Scollega semplicemente il modem e attendi circa 10 o 15 secondi prima di ricollegarlo. Se Internet viene ripristinato, dovresti essere in grado di utilizzare di nuovo Direct TV.
Se hai una connessione WiFi molto lenta, prendi in considerazione l'utilizzo di un cavo Ethernet per connetterti a Ethernet. Un cavo Ethernet ti offre una connessione Internet più stabile perché sei direttamente connesso al router.
Hai ancora problemi con la tua TV diretta? Segui il passaggio successivo.
Se stai utilizzando un altro dispositivo di streaming per la tua TV diretta, prendi in considerazione l'aggiornamento del suo software. Puoi farlo andando sull'App Store e controllando l'app. Se vedi Aggiorna accanto al nome dell'app, toccala per aggiornare il tuo dispositivo. Se non riesci ancora a utilizzare la tua TV diretta, l'ultima risorsa è ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica o un hard reset ripristina il dispositivo alle sue impostazioni originali. Ciò potrebbe aiutare a risolvere il problema. Per farlo, tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo e rilascialo dopo 20 secondi.
Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare Direct TV Support in modo che possano fornirti ulteriori istruzioni per risolvere il problema di buffering. Puoi contattarli tramite la loro pagina di supporto o chat o metterti in contatto con questo Customer Support.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come DirecTV al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso risolvere i problemi di download e buffering di DirecTV?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.