Quando la vita diventa disordinata e hai difficoltà a pagare il conto della tua carta di credito Discover, potresti beneficiare di un'estensione o di altre agevolazioni. Discover collabora con i clienti per aiutarli a rimettersi in carreggiata fornendo assistenza. Puoi contattare tramite telefono, computer o app mobile per vedere se sei idoneo per un'estensione di disagio.
La vita a volte ti lancia una palla curva e ti ritrovi ad affrontare difficoltà finanziarie. Effettuare i pagamenti mensili potrebbe essere difficile e potresti non sapere a chi rivolgerti. Se sei titolare di una carta di credito Discover e hai difficoltà a saldare la fattura mensile, quali sono le tue opzioni? Come si richiede una proroga sull'addebito della carta di credito Discover? Puoi contattare l'assistenza clienti qui per i dettagli sulle estensioni della fattura e puoi continuare a leggere per ulteriori informazioni.
Discover offre assistenza in caso di difficoltà finanziarie ai clienti in caso di malattia, infortunio o perdita del lavoro. Discover gestisce ogni richiesta di assistenza per difficoltà individualmente. Durante la pandemia di Covid-19, se sei stato colpito negativamente dal virus, Discover ti consentirà di "saltare un pagamento" senza alcun impatto negativo sul tuo punteggio di credito.
Esistono tre modi per richiedere un'estensione sulla fattura della tua carta di credito Discover: online, tramite l'app mobile e chiamando l'assistenza clienti.
Quando affronti difficoltà finanziarie, puoi accedere al tuo account Discover e richiedere assistenza per difficoltà. Basta seguire questi passaggi:
Per richiedere assistenza per difficoltà finanziarie sulla tua app mobile, completa i passaggi seguenti:
Puoi anche contattare l'assistenza clienti di Discover qui per richiedere un'estensione sull'importo della tua carta di credito. Dovrai fornire le seguenti informazioni:
Discover gestisce ogni richiesta di estensione caso per caso. È meglio contattare Discover all'inizio delle difficoltà per richiedere assistenza piuttosto che quando le bollette si stanno accumulando. Discover collabora con i clienti per fornire assistenza senza influire sui punteggi di credito. Per ulteriore assistenza, contatta il servizio clienti Discover qui .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Discover al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso richiedere un'estensione sulla fattura della mia carta di credito Discover?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.