Numero verde·Chiama Customer Service·Numero Discover più popolare
Q:Come posso ottenere un essere umano vivo a Discover?
A:Pronuncia "Agente" due volte, quindi inserisci le ultime 4 cifre del tuo numero di previdenza sociale, quindi continua a inserire 0 fino al trasferimento.
Q:Discover offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Thursday. Dettagli
Q:Quanto tempo dovrò aspettare in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Friday.
Numero verde · Just ignore the parts about "Cannot continue with your input" and keep pressing 0. You'll get an Account Manager. · Are you calling about a pending application, or is there something else I can help you with?
Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Discover per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Say "Agent" two times, then enter the last 4 digits of your Social Security #, then keep entering 0 until you are transferred.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Discover ti accoglie: Tell me, how can I help you?
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Discover e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thanks for calling Discover.
Just so you know, this call may be monitored and recorded.
And your voice may be used for verification."
Estratto da una chiamata con Discover
Monday, January 1, 2024 8:51 PM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thanks for calling Discover.
Just so you know, this this call may be monitored and recorded, and your voice may be used for verification.
Now tell me, how can I help you?"
Estratto da una chiamata con Discover
Saturday, April 13, 2024 3:45 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"At any time, you can ask me to wait while you search for it.
Or if you prefer, you can hang up now and call back when you have it ready.
Please say or enter the last four digits of your Social Security number. If you don't remember it, just say so."
Estratto da una chiamata con Discover
Tuesday, March 26, 2024 12:32 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Discover gestisce il call center per questo 800-347-2683 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 759 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Discover (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Discover impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Discover è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 181% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 759 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Discover è Wednesday.
Perché chiamare questo numero Discover?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Discover e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Aggiorna le informazioni di pagamento: "I was watching Discovery Plus, and it wants me to update my payment information, but it's not working."
- Da una chiamata della durata di 5m 29s, Apr 23, 2024 2:31 PM
Impostazione nuovo pagamento: "To set up a new payment method."
- Da una chiamata della durata di 1m 22s, Apr 23, 2024 2:28 PM
Sblocca conto: "Unfreeze account."
- Da una chiamata della durata di 1m 5s, Apr 21, 2024 5:37 PM
Scadenza del pagamento: "I just wanted to confirm when my payment is due."
- Da una chiamata della durata di 1m 22s, Apr 15, 2024 12:10 PM
Problemi di fatturazione e confusione: "I don't like the idea of account being closed. It shouldn't be able to charge a twenty-three dollar thing that I had ordered, and I thought, oh, damn."
- Da una chiamata della durata di 16m 5s, Apr 14, 2024 6:18 PM
Carta smarrita, chiudila: "I need to close my card because I lost it."
- Da una chiamata della durata di 7m 27s, Apr 12, 2024 8:36 PM
Richiesta di dettagli sull'account: "When is the next payment due?"
- Da una chiamata della durata di 3m 12s, Apr 12, 2024 2:38 AM
Controllo del punteggio di credito: "I can't see what my cycle score is."
- Da una chiamata della durata di 5m 58s, Apr 12, 2024 12:17 AM
Richiesta di rimborso per il vecchio account: "I needed that money refunded back to me because there's no balance on that account."
- Da una chiamata della durata di 15m 31s, Apr 2, 2024 7:42 PM
Effettuare il pagamento con carta di credito: "I'm in Brazil now, you know. I always wanna make payment."
- Da una chiamata della durata di 6m 57s, Apr 2, 2024 4:51 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di Discover
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Discover oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Discover fornisce questa opzione.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Discover è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Discover, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Discover. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Discover perché 16,446 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-347-2683 includono Lower my interest rate, Cancel my account e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Discover, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o chat. In totale, Discover ha 4 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Discover, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Discover. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Discover. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.