Ottenere un appuntamento per l'installazione non è mai stato così facile. Quando sei sicuro del piano che desideri acquistare, mettiti in contatto con Earthlink con la posizione, la data e l'ora più convenienti, sarai disponibile per l'installazione. Pianifica in anticipo in modo da non riscontrare un calo del servizio Internet. Potrebbe esserti richiesto di pagare una tassa di installazione o decidere di eseguire l'installazione da solo. In ogni caso, avrai tutta l'attrezzatura consegnata in tempo e sarai di nuovo online in pochissimo tempo.
Una volta che hai deciso di assumere Earthlink come provider Internet, non resta che fissare un appuntamento per l'installazione per configurare tutto. L'appuntamento per l'installazione è importante perché solo allora potrai iniziare a goderti il tuo accesso a Internet. Ora fissare un appuntamento è stato reso semplice per la tua comodità. Segui questa guida passo passo su come procedere.
Sulla pagina web Earthlink entrerai in contatto con gli specialisti Earthlink pronti a risolvere i tuoi problemi. Fai clic su "Ottieni Internet adesso" o "Supporto" per iniziare con un agente. In alternativa, parla direttamente con uno specialista attraverso il contatto presente nella pagina web.
Una volta selezionato il tuo piano, dovrai inserire il tuo indirizzo. In alternativa, contatta gli specialisti Earthlink per informarli della tua scelta. Il team confermerà l'acquisto del pacchetto Internet prima di confermare l'indirizzo di installazione.
Prendetevi il tempo per decidere il giorno più adatto per effettuare l'installazione. Scegli un giorno in cui non sarai impegnato e potrai essere libero di far installare al team tutta la tua attrezzatura. Si consiglia di essere a casa durante il processo di installazione sia per ragioni logistiche che di sicurezza. È consigliabile scegliere una data circa due settimane prima della scadenza del servizio attuale o prima di trasferirsi nel nuovo indirizzo.
Se ti stai trasferendo in una nuova casa, assicurati di informare il team di installazione e di confermare il tuo nuovo indirizzo. Niente è più frustrante e costoso del fatto che il team di installazione si presenti all'indirizzo sbagliato per l'installazione. Se ti stai trasferendo in un nuovo indirizzo e gli attuali occupanti non si sono ancora trasferiti, non devi preoccuparti. Earthlink contatterà gli attuali proprietari di casa per prendere le disposizioni necessarie.
Se prevedi di eseguire l'installazione da solo, assicurati che gli articoli vengano spediti in un luogo a cui puoi accedere. Scegli un luogo, una data e un'ora convenienti per assicurarti che nulla vada perso. Se ti stai trasferendo in una nuova sede, assicurati di pianificare bene in modo che l'attrezzatura non arrivi un giorno prima o un giorno dopo. Se non sei sicuro, c'è una sovrapposizione nel tuo servizio Internet.
Ti verrà richiesto di effettuare un pagamento per le spese di installazione. Earthlink esternalizza il servizio di installazione e ciò si traduce in una tariffa anticipata di circa $ 80. Una volta effettuato il pagamento, la pianificazione è completa. Riceverai una conferma del pagamento insieme alla conferma del programma di installazione. Earthlink andrà quindi avanti e ti assegnerà una squadra di installazione.
Se prevedi di eseguire l'installazione da solo, non dovrai pagare la tariffa di installazione. È tuttavia consigliabile che una squadra di installazione si occupi del processo. Risparmierai tempo e fatica.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Earthlink al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso programmare un appuntamento per l'installazione con Earthlink?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.