A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 9am-8pm, Sat-Sun 11am-8pm.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Friday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 9 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Press 2, then keep pressing 0 · For Sales & Support - Hang up and dial 888-EarthLink. For Employment verification - Hang up and dial 800-367-5690. For questions about our privacy commitment or other legal information, stay on the line and leave a message. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
24 hours, 7 days · Direct to Corporate Relations; ask for Tier 3 Tech Support to get real tech support · For Sales & Support - Hang up and dial 888-EarthLink. For Employment verification - Hang up and dial 800-367-5690. For questions about our privacy commitment or other legal information, stay on the line and leave a message.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Earthlink.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Earthlink per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Earthlink ti accoglie: To set up a new plan, press 1. To move, upgrade, or get support for your current plan, press 2.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose an option 1-2.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Earthlink e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"Thank you for calling EarthLink.
For sales, press one.
For customer service or technical support, press two.
I was not able to locate your account.
Please enter the phone number associated with your EarthLink account."
Estratto da una chiamata con Earthlink
Friday, May 24, 2024 11:32 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"For new Internet at your home, say home or press one.
I was not able to locate your account. Please say or enter the phone number associated to your EarthLink account."
Estratto da una chiamata con Earthlink
Saturday, November 16, 2024 12:26 AM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling EarthLink.
For sales, press one.
For customer service or technical support, press two."
Estratto da una chiamata con Earthlink
Friday, May 24, 2024 11:32 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Earthlink gestisce il call center per questo 888-327-8454 numero di telefono Mon-Fri 9am-8pm, Sat-Sun 11am-8pm.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 434 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Earthlink prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Earthlink (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Earthlink impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Earthlink è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 429% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 434 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
Con la crescente concorrenza nel settore dei servizi Internet, Earthlink si sforza di offrire prezzi competitivi ai propri clienti. Spesso, il costo che devi sostenere dipende dal pacchetto che scegli di ottenere. Tuttavia, quando si calcola la velocità per Mbps, Earthlink si distingue come il provider di servizi Internet più economico. Offre tariffe a partire da 10 centesimi per Mbps e velocità fino a 1000 Mbps.
Sì, EarthLink è disponibile in varie aree degli Stati Uniti. Per determinare se EarthLink è disponibile nella tua area specifica, puoi facilmente verificarlo visitando il nostro sito Web e inserendo il tuo codice postale nella casella di ricerca designata. In questo modo riceverai immediatamente informazioni sulla disponibilità di EarthLink e sulle diverse opzioni di servizio nella tua zona. Ci impegniamo a fornire Internet ad alta velocità, posta elettronica sicura e connettività affidabile al maggior numero possibile di clienti. Se EarthLink non è attualmente disponibile nella tua zona, ti invitiamo a controllare regolarmente, poiché stiamo espandendo costantemente la nostra copertura e potremmo diventare disponibile nella tua zona nel prossimo futuro.
Questa è una guida facile da seguire che spiega come i clienti Earthlink possono cancellare i loro account esistenti. Se sei attualmente un membro di Earthlink, ma desideri annullare la tua iscrizione, questo articolo ti sarà utile. La guida spiega come contattare il team del servizio clienti di Earthlink tramite telefono, dove trovare i dettagli di contatto di Earthlink, come cancellare il tuo account e cosa fare se questi passaggi non funzionano.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Earthlink, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Earthlink e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Spiegazione del problema di fatturazione: "What I have is a problem with EarthLink raising my bill."
- Da una chiamata della durata di 14m 30s, Dec 13, 2024 4:34 PM
Problema di verifica dell'e-mail: "I'm having trouble with the email verification code."
- Da una chiamata della durata di 8m 15s, Dec 9, 2024 6:25 PM
Richiesta di fatturazione: "I just sent me a bill one forty."
- Da una chiamata della durata di 8m 50s, Dec 8, 2024 9:47 PM
Connessione Wi-Fi: "I'm having trouble with my Wi Fi connection."
- Da una chiamata della durata di 2m 1s, Dec 8, 2024 1:51 AM
Pagare una bolletta: "I wanted to pay on my bill, but I just I punched in the wrong thing."
- Da una chiamata della durata di 6m 22s, Nov 30, 2024 12:15 AM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Earthlink vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Earthlink fornisce questa opzione.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Earthlink risponderà alla tua email.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Earthlink è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Earthlink, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Earthlink. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Earthlink perché 7,068 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-327-8454 includono Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Earthlink, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, chat, e-mail o web. In totale, Earthlink ha 5 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Earthlink, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Earthlink. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Earthlink. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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