Se desideri parlare con un rappresentante dal vivo di Frontier Communications, l'opzione migliore per te è di contattarli al telefono. Esistono molti numeri di telefono e puoi sempre ottenere una soluzione ai tuoi problemi. Altri modi per contattare il team di supporto di Frontier Communications includono chat dal vivo, e-mail, Facebook / Messenger, Twitter o l'help desk. Qualunque opzione scegliate, il team di supporto cerca di darvi risposte il prima possibile.
Se hai bisogno di parlare con un rappresentante in diretta di Frontier Communication, l'opzione migliore è contattarli al telefono. Ci sono alcuni numeri di telefono e sono tutti appropriati per le diverse esigenze.
Il numero del servizio clienti e del supporto tecnico è una scelta appropriata se sei un cliente TV, Internet residenziale o telefono di casa. Il team di assistenza clienti e supporto tecnico può:
1. Risolvi i problemi relativi ai tuoi prodotti Frontier Secure
2. Rispondi alle domande sul tuo account
3. Controlla lo stato del tuo ordine
4. Aiutarti a ordinare attrezzature Frontier
5. Aggiungi servizi di frontiera o rimuovi servizi esistenti
Frontier Communications ha un numero di telefono diverso per il servizio clienti Business. Con questa opzione, il team del servizio clienti può fornirti assistenza per quanto segue:
1. Aggiunta o rimozione dei servizi di Frontier Business
2. Gestione del tuo account Frontier Business
3. Risoluzione dei problemi relativi ai servizi aziendali
Frontier My Premium Tech Pro è un numero di supporto tecnico. Il numero è appropriato per gli abbonati a My Premium Tech Pro. Il team del servizio clienti può aiutarti in:
1. Ottenere supporto tecnico espresso
2. Ottenere controlli di sicurezza illimitati e rimozione di malware
3. Accesso illimitato agli agenti
4. Regolari servizi di ottimizzazione e manutenzione
5. Impostazione e risoluzione dei problemi relativi alla posta elettronica
Se non desideri contattare Frontier Communications al telefono, esistono altri modi per raggiungerli. I rappresentanti sono disponibili tramite altri canali, tra cui:
Chat dal vivo
La chat dal vivo è un ottimo modo per contattare un rappresentante in diretta di Frontier Communications. L'opzione di chat è aperta la maggior parte delle volte ed è la migliore alternativa all'assistenza telefonica. L'opzione di chat dal vivo ti consente di richiedere assistenza per qualsiasi problema che potresti riscontrare. Il team di supporto della chat live può aiutarti:
1. Apporta modifiche al tuo account
2. Ordinare o impostare un nuovo servizio
3. Ottieni risposte sulla tua bolletta di frontiera
4. Rispondi ai problemi tecnici
5. Rispondi alle domande relative ai tuoi prodotti o servizi
Se invii un'email a Frontier Communications, gli agenti del servizio clienti ti risponderanno al più presto con una risposta. Inviano e-mail in base al principio "primo arrivato, primo servito". Questa è l'opzione migliore se non hai bisogno di parlare direttamente con un agente del servizio clienti. Puoi sempre fare riferimento alle tue chat per riferimento futuro.
La tua email dovrebbe includere tutto ciò che è rilevante per il tuo caso. Se hai fatture, numeri di conferma, estratti conto, numeri di serie o estratti conto, allega quindi alla tua e-mail. Se gli agenti dell'assistenza richiedono ulteriori dettagli, fornirli al più presto.
Twitter o Facebook / Messenger
Queste sono opzioni di supporto eccellenti se non ti dispiace chiedere aiuto nelle piattaforme pubbliche. Nella maggior parte dei casi, gli agenti di supporto risponderanno rapidamente. Potrebbero anche suggerirti di contattarli via e-mail o al telefono.
L'help desk
L'help desk Frontier è la prima opzione di supporto per la maggior parte dei clienti Frontier. Scorrendo le pagine della guida, troverai argomenti specifici del problema, suggerimenti mirati, suggerimenti e promemoria che potrebbero soddisfare le tue esigenze. L'help desk consente di ottenere risposte sia dagli agenti dell'assistenza che da altri clienti.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Frontier Communications al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso raggiungere un rappresentante dal vivo di Frontier Communications?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.