Questo articolo parla dell'annullamento di un ordine effettuato con Gamestop. Viene descritta la politica di cancellazione degli ordini dell'azienda. Vengono discusse le limitazioni che pone alla tua capacità di annullare l'ordine, inclusi i tipi di ordini non ammissibili per i rimborsi. Vengono inoltre fornite istruzioni dettagliate per l'annullamento dell'ordine.
Se hai effettuato un ordine con Gamestop per errore o se le tue circostanze sono cambiate dopo aver effettuato l'ordine, potresti essere in grado di annullare l'ordine. Puoi annullare il tuo ordine Gamestop solo se la tua situazione è coperta dalla politica di annullamento dell'ordine Gamestop.
Politica di annullamento dell'ordine di Gamestop
Non è possibile annullare alcun ordine per contenuti digitali come giochi digitali e altri software. Se si sta tentando di annullare l'ordine per un prodotto fisico, è necessario farlo entro 14 giorni dall'invio dell'ordine o prima della spedizione dell'ordine, a seconda dell'evento che si verifica per primo. Se si annulla l'ordine prima della fatturazione della carta, non sarà necessario alcun rimborso.
Il costo della spedizione può essere detratto dall'importo del rimborso, se si annulla l'ordine dopo la fatturazione della carta. Gamestop non dovrebbe impiegare più di due settimane per rispondere alla tua richiesta e inviarti un rimborso. Se il rimborso viene approvato, riceverai il rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per acquistare il prodotto. Il rimborso potrebbe essere ritardato se Gamestop non ha ricevuto il prodotto ordinato.
Annullamento dell'ordine
Se hai bisogno di aiuto con la procedura di annullamento dell'ordine, puoi provare a contattare il servizio clienti di Gamestop . Hanno tre numeri di telefono, due forum di assistenza e una pagina Facebook.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come GameStop al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso annullare il mio acquisto con GameStop?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.