Eliminare il tuo account Groupon è semplice e hai alcune opzioni per farlo. Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, scegli di eliminare il tuo account tramite live chat, telefono o e-mail. Con queste opzioni, gli agenti dell'assistenza ti guideranno. L'email è un'ottima opzione se devi conservare i dettagli della tua interazione con gli agenti dell'assistenza. La chat dal vivo, d'altra parte, è perfetta quando vuoi un aiuto veloce. In caso di problemi durante l'utilizzo di Groupon, il team di supporto sarà lieto di aiutarti. Contattali al telefono, chat dal vivo o forum di assistenza.
Se non hai più bisogno del tuo account Groupon, eliminarlo potrebbe essere la soluzione migliore. Che tu stia semplicemente eliminando i vecchi account o che non utilizzi il tuo account da un po', ecco alcuni suggerimenti per eliminarlo.
1. Apri il sito web di Groupon e accedi al tuo account.
2. Tocca il collegamento "Aiuto" nell'angolo in alto a destra e scegli tra i quattro argomenti della guida.
3. Digita "Elimina account" nella barra di ricerca e completa la ricerca.
4. Nel menu "Disattivazione del tuo account Groupon", fai clic su "Contattaci".
5. Scegli il metodo appropriato per contattare il team di supporto. Se scegli l'opzione "Live Chat", verrà visualizzata una finestra in alto a destra nel browser. Un agente ti guiderà attraverso i passaggi per eliminare il tuo account. Con l'opzione "Inviaci un'e-mail", verrà visualizzato un modulo in cui potrai inserire le informazioni pertinenti prima di fare clic su "Invia".
Anche se entrambe le opzioni sono ottime, la chat dal vivo è un'opzione più rapida per eliminare il tuo account rispetto alla posta elettronica. Ti connetti subito con il team di supporto e l'intero processo può essere completato in pochi minuti.
L'e-mail, d'altra parte, richiede di attendere alcuni giorni prima di ricevere una risposta. Se il supporto ti chiede di fornire ulteriori informazioni, potresti dover attendere diversi giorni prima di ricevere una risposta.
Annullamento della selezione Groupon
Groupon Select è un abbonamento premium offerto da Groupon. Offre numerosi vantaggi agli utenti, tra cui uno sconto del 10% sulle offerte di viaggio, uno sconto del 25% sulle offerte locali e uno sconto del 10% sui biglietti. Se non hai più bisogno dell'abbonamento, segui questi passaggi per annullarlo:
1. Accedi al tuo account.
2. Fare clic sul pulsante "I miei contenuti" e poi su "Account" nel menu a discesa.
3. Tocca la scheda "Seleziona Groupon".
4. Scorri fino alla fine della sezione e fai clic su "Annulla iscrizione".
5. Fai clic su "Annulla iscrizione" per confermare che desideri continuare con il downgrade.
6. Al termine, l'account dovrebbe passare a "Annullato".
Poiché l'abbonamento è ricorrente, è necessario annullarlo almeno 3 giorni prima della successiva data di fatturazione. Se aspetti troppo a lungo, potresti ricevere un addebito. Dopo la cancellazione, il tuo abbonamento rimane attivo fino alla data in cui hai effettuato il pagamento.
Contattando il team di supporto
Esistono molti modi per contattare Groupon quando desideri eliminare il tuo account Groupon. L'opzione di supporto più efficace è tramite telefono. Il team del servizio clienti parlerà con te e ti guiderà attraverso il processo. Sono facili da raggiungere e possono offrire aiuto per qualsiasi altro problema. Il supporto telefonico è veloce, affidabile e conveniente.
La chat dal vivo è l'unica altra opzione che ti consente di parlare direttamente con un agente. Considera l'idea di usarlo se vuoi ricevere aiuto velocemente.
Molti clienti fanno riferimento al forum di assistenza prima di tentare di contattare direttamente il team di supporto. Contiene risposte alle domande più frequenti e affronta gli argomenti più comuni. Considera l'idea di consultare le pagine della guida prima di esplorare altre opzioni.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Groupon al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso eliminare il mio account Groupon?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.