Per confermare lo stato del tuo Grubhub, puoi fare attenzione alle notifiche di Grubhub sotto forma di e-mail o SMS. È anche possibile scoprire lo stato del tuo ordine utilizzando le mappe di Grubhub per tracciare il corriere. Contattare il ristorante o il corriere è un altro modo per dare seguito al tuo ordine.
Come posso controllare lo stato della mia consegna da Grubhub?
Ordinare il cibo da casa ti fa anche risparmiare tempo per lavorare e fare altre cose in casa. Per ordinare cibo da Grubhub, devi scaricare l'app Grubhub dal tuo dispositivo Android o iOS. Una volta scaricata l'app, il passaggio successivo è creare il tuo account Grubhub. Per ordinare il cibo, inizia inserendo il tuo indirizzo di consegna. Grubhub utilizzerà quindi l'indirizzo di consegna che hai fornito per visualizzare i ristoranti vicino a te.
Potrai quindi scegliere il ristorante da cui desideri ordinare. Una volta selezionato il ristorante specifico, puoi sfogliare il menu e scegliere cosa desideri ordinare. Aggiungi tutti gli articoli che desideri ordinare al carrello e procedi al pagamento una volta terminato l'ordine. Puoi selezionare il metodo di pagamento che utilizzerai per pagare l'ordine. A questo punto, è importante confermare di aver scelto l'ordine corretto e quindi puoi effettuare l'ordine.
Grubhub invierà quindi il tuo ordine al ristorante che hai selezionato. Una volta che il ristorante riceve il tuo ordine, lo elaborerà e lo preparerà per il ritiro da parte del corriere. Il partner di consegna riceve anche la notifica dell'ordine da Grubhub e l'indirizzo di consegna. Prendono il tuo ordine dal ristorante e te lo consegnano. Il tempo necessario per ricevere il tuo ordine dipende da quanto è affollato il ristorante, dalle dimensioni del tuo ordine e dalle condizioni del traffico e meteorologiche.
Come controllare lo stato di consegna dell'ordine Grubhub
Puoi dare seguito al tuo ordine utilizzando vari metodi. Di seguito sono riportate alcune linee guida su come verificare lo stato del tuo ordine;
Una volta effettuato un ordine di cibo utilizzando Grubhub, ti invieranno una notifica via email per confermare che il tuo ordine è andato a buon fine. Riceverai inoltre un SMS che ti avviserà dello stato di avanzamento del tuo ordine. Attraverso queste notifiche potrai sapere quando il ristorante ha elaborato il tuo ordine e quando il tuo ordine ha lasciato il ristorante.
Puoi anche monitorare il tuo ordine utilizzando le mappe sull'app Grubhub. Quando sarai sull'app potrai seguire lo stato di avanzamento del tuo ordine toccando "il mio Grubhub" e poi cliccando su "traccia". Vedrai la posizione del corriere dalle mappe. Quando il corriere sarà a dieci minuti dal tuo indirizzo di consegna, riceverai una notifica da Grubhub.
Puoi anche dare seguito al tuo ordine contattando il ristorante o il delivery partner. Troverai i loro contatti quando apri il tuo ordine corrente sull'app Grubhub. Una volta ottenuto il contatto, puoi scegliere di chiamarlo o inviare un SMS.
Se riscontri ancora problemi nel tracciare il tuo ordine Grubhub, puoi contattare il team di assistenza clienti di Grubhub. Puoi anche raggiungere Grubhub tramite la chat dal vivo o inviando loro un'e-mail . Grubhub è disponibile anche su Facebook , Twitter e Instagram.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Grubhub al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso controllare lo stato della mia consegna da Grubhub?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.