Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Grubhub per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Don't press anything, just hold for a representative.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Grubhub ti accoglie: If you are calling for your restaurant, press 1. Diners calling about an order, press 2. Corporate orders, press 3. Grubhub delivery driver, press 4.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Grubhub e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Grubhub. This call may be monitored or recorded for quality assurance.
If you are calling for your restaurant, please press one.
If you are a diner calling about an order that you've recently placed, please press two.
If you are calling about a corporate order that you've placed for your company did you know that you can report a problem with an order and resolve the issue right through your Grubhub app?
To chat with us or to try out our self help options, go to your Grubhub app, click on account, and the need help option to get started.
Your opinion is important to us. We would like you to take a brief survey at the end of your call, so please stay on the line after your agent assist you."
Estratto da una chiamata con Grubhub
Saturday, January 6, 2024 4:32 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Grubhub. This call may be monitored or recorded for quality assurance.
To hear these options again, please press five.
If you are calling for your restaurant, please press one.
If you are a diner calling about an order that you've recently placed, please press two."
Estratto da una chiamata con Grubhub
Monday, April 22, 2024 2:21 PM
Dopo aver premuto 4
"To hear these options again, plea Thank you for calling Grubhub driver care.
Please listen carefully as the options have recently changed.
Please listen carefully as our menu options have changed.
If you're calling about an order, press one.
For questions about your driver account, press two.
For tax related questions, press three.
For payment related questions, press four.
For all other questions, press five.
To hear these options again, press six."
Estratto da una chiamata con Grubhub
Sunday, April 7, 2024 8:56 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Grubhub gestisce il call center per questo 877-585-7878 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.461 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Grubhub (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Grubhub impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Grubhub è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 38% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.461 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Sunday, che è del 1216% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
Sun
Longest
Mon
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Sat
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Grubhub è Tuesday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Grubhub lavora su Tuesday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché chiamare questo numero Grubhub?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Grubhub e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Cerco sconto sull'ordine: "I got twenty dollars off because of a bad product order, where they just set it on my deck and left it, and it was cold."
- Da una chiamata della durata di 10m 40s, Apr 27, 2024 8:03 PM
Ordinare cibo, fornire dettagli: "I wanna order, actually. Can I have a burger? And my phone number is linked with Afghanistan."
- Da una chiamata della durata di 5m 38s, Apr 11, 2024 5:46 PM
Articoli mancanti in ordine: "I didn't get the honey walnut shrimp or the cream cheese rangoons."
- Da una chiamata della durata di 6m 1s, Apr 10, 2024 12:26 AM
Difficoltà tecniche: "I can barely understand you. Can you hear me now?"
- Da una chiamata della durata di 7m 19s, Apr 7, 2024 8:56 PM
Annullamento ordine e rimborso: "I made a mistake and ordered two pizzas, and they're thirty dollars a piece. I wanna cancel the whole order."
- Da una chiamata della durata di 19m 23s, Apr 6, 2024 1:17 AM
Problemi con il ritiro degli ordini: "The food is taking too long for pickup and the customer is unable to reach the recipient."
- Da una chiamata della durata di 15m 26s, Apr 5, 2024 11:16 PM
Rimborso codici promozionali mancanti: "You guys charged me last night and I never even got an email."
- Da una chiamata della durata di 27m 37s, Apr 5, 2024 10:33 PM
Modifica della regione di consegna: "I moved to Mansfield, and I'm trying to get orders, like, in Mansfield."
- Da una chiamata della durata di 7m 54s, Apr 4, 2024 2:50 PM
Vuoi annullare l'ordine: "I wanted to cancel the order because I want extra extra shrimps on my food and I can't never get it."
- Da una chiamata della durata di 10m 47s, Apr 2, 2024 8:01 PM
Addebito dell'abbonamento non autorizzato: "I was charged an unauthorized subscription that I didn't authorize."
- Da una chiamata della durata di 8m 24s, Apr 2, 2024 2:58 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di Grubhub
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Grubhub oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Grubhub fornisce questa opzione.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Grubhub, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Grubhub. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Grubhub perché 5,082 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 877-585-7878 includono Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Grubhub, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o chat. In totale, Grubhub ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Grubhub, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Grubhub. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Grubhub. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.