Come utente autorizzato, puoi segnalare la tua carta Smeraldo smarrita o rubata contattando direttamente l'assistenza clienti. In alternativa, puoi andare alla home page e accedere al tuo account e presentare il rapporto. Il metodo online ti consente anche di richiedere una carta sostitutiva. La carta può essere ritirata presso l'ufficio locale. Contattare l'assistenza clienti Emerald Card per ulteriori informazioni. Fai attenzione con la tua carta e mettila in un posto sicuro sempre per evitare una ripetizione dell'incidente.
È normale smarrire temporaneamente o perdere completamente la carta Smeraldo. La misura più sicura da prendere in questo caso è quella di voler bloccare la carta in modo che non possa essere utilizzata per effettuare acquisti fraudolenti. Come utente, puoi bloccare immediatamente la tua carta. Di conseguenza, puoi spostarti per sbloccarlo una volta trovata la carta.
Come posso segnalare la mia carta smeraldo smarrita o rubata?
Per segnalare la carta persa è possibile uno dei due metodi, vale a dire andare alla homepage e registrare il rapporto o contattare direttamente l'assistenza clienti Emerald Card e denunciare la carta rubata. Alcuni utenti utilizzano l'app che è anche un altro metodo che puoi usare.
Andare online ti offre una vasta gamma di opzioni come la segnalazione della carta smeraldo smarrita o rubata e la richiesta di una carta sostitutiva allo stesso tempo. Pertanto, realizzi due cose contemporaneamente.
Come cliente, dovresti muoverti rapidamente prima che il ladro o il criminale utilizzino la carta per effettuare transazioni fraudolente che possono influire sulla tua situazione finanziaria.
1. Accedi al tuo account online e seleziona la Emerald Card, quindi scegli gestisci.
2. Fai clic su smarrito o rubato e invia
Mentre la carta viene rubata, non è possibile effettuare nuovi acquisti utilizzando il portafoglio digitale. Tuttavia, i pagamenti pre-autorizzati verranno comunque eseguiti. I pagamenti con carta di credito sono ancora accettati ed è possibile effettuare trasferimenti.
Se la carta viene persa in modo permanente, è necessario segnalarla immediatamente o al più presto. Il dipartimento Emerald Card è aperto 24/7, quindi non preoccuparti di contattare gli agenti. Se sul tuo account è presente una transazione fraudolenta, sei responsabile per gli addebiti. Pertanto, è importante che tu lo comunichi alla società in modo che possano sospendere la carta Emerald in questione prima di emetterti una carta sostitutiva.
In alternativa, è possibile contattare l'ufficio locale in cui è stata emessa la carta. Avvisare gli agenti e bloccheranno immediatamente la carta. Di solito, sei responsabile per i primi $ 50 in caso di furto della carta. Avrai una buona risposta poiché il ladro non sarà più in grado di accedere al tuo account o effettuare transazioni fittizie.
In quanto tempo ottengo una carta smeraldo sostitutiva?
Di solito la carta sostitutiva richiede al massimo 14 giorni. Puoi trovare altri modi per soddisfare i tuoi acquisti mentre aspetti. Puoi scegliere la carta presso l'ufficio locale in cui è stata emessa la prima carta Smeraldo. È importante assicurarsi che il proprio account sia sicuro e che le proprie finanze non siano compromesse.
Come precauzione di sicurezza, conservare sempre la carta in un luogo sicuro per evitare di collocarla in modo errato. Puoi tenerlo nel tuo portafoglio, il che rende facile recuperarlo quando ne hai bisogno. Inoltre, tieni il portafoglio al sicuro.
I rimborsi IRS possono essere depositati sulla tua carta Smeraldo e non ti aiuterà molto se la carta viene smarrita o rubata. Pertanto, è bene collegare la carta al proprio conto bancario in cui è possibile effettuare il trasferimento dei fondi all'istante.
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