Come cambio il mio medico di base sul mio account Humana?

Questo articolo descrive come cambiare il proprio medico di base se si dispone di Humana per un fornitore di assicurazione sanitaria. Vengono fornite istruzioni dettagliate su come utilizzare lo strumento di ricerca del medico di Humana per individuare prima un nuovo medico di base e poi passare a lui o lei sul suo piano di assicurazione sanitaria.

Non è sempre facile trovare un medico di base che ti soddisfi. A volte devi affrontarne alcuni prima di trovarne uno che ti prende davvero e la tua situazione. Se è necessario modificare il medico di base sul proprio conto dell'assicurazione sanitaria Humana, seguire semplicemente queste istruzioni.

  1. Vai alla home page di Humana.
  2. Fai clic sul pulsante Accedi nell'angolo in alto a destra della pagina.
  3. Accedi al tuo account.
  4. Passa il mouse sopra la sezione Risorse membro della barra di navigazione nella parte superiore della pagina.
  5. Fai clic sul link "Trova un medico" sotto l'intestazione MyHumana.
  6. Fai clic sulla scheda ID membro.
  7. Inserisci il tuo ID membro nel campo di testo.
  8. Fai clic sul pulsante Vai.
  9. Inserisci il tuo codice postale nel campo di testo.
  10. Per la funzione di ricerca, selezionare Specialità.
  11. Immettere Primario nella casella di testo.
  12. Seleziona "Tutte le specialità del medico di base".
  13. Fai clic su Cerca.
  14. Leggi l'elenco dei medici di base nella tua zona che si trovano nella rete di Humana.
  15. Fare clic su Seleziona per selezionare la nuova scelta del medico di base.
  16. Se quel medico non accetta attualmente nuovi pazienti, verrai informato. In tal caso, fai clic sul pulsante Annulla e scegli un altro medico.
  17. Seleziona Sì quando ti viene chiesto se sei sicuro di voler cambiare il tuo medico di base.

Tieni presente che questo cambiamento non avrà effettivamente luogo fino al primo giorno del mese successivo. Eventuali appuntamenti che hai fino ad allora dovranno ancora essere con il tuo vecchio medico. Se, per qualche motivo, non puoi assolutamente andare dal tuo vecchio medico per qualche motivo, dovrai annullare e riprogrammare quegli appuntamenti.

Alcuni medici o compagnie mediche possiedono più uffici. Anche se uno o più di questi uffici sono nella rete di Humana, altri potrebbero non esserlo, quindi un ambulatorio più vicino a casa tua potrebbe non essere disponibile per il tuo trasferimento.

Se qualcosa non va in questo processo o se hai domande sui medici disponibili nella tua zona, puoi chiamare il numero del servizio clienti di Humana o utilizzare il Forum di assistenza di Humana. Puoi trovare il numero di telefono e un link al forum qui .

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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Humana problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Humana al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come cambio il mio medico di base sul mio account Humana?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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