Humana Servizio clienti

Numero di telefono e informazioni di contatto

Calls may be recorded for quality assurance.
What would you like to do? You can say shop for a new plan, change an existing plan, or it's something else."

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What would you like to do? Say shop for a new plan or press one, change an existing plan or press two.
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Chiamo questo numero cliente Humana

Entro il Adam Goldkamp

Jun 27, 2024

Ho cercato in giro per vedere se riesco a trovare un'assicurazione dentale supplementare migliore, quindi ho deciso di chiamare le società che offrono assicurazioni dentistiche. Nella mia lista c'era Humana e ho trovato questo numero per parlare con loro dei benefici dentistici. Ho pensato che parlare con qualcuno di persona mi avrebbe aiutato a capire rapidamente quali opzioni erano a mia disposizione e mi avrebbe fatto risparmiare tempo a lungo termine.

Anche se potrei utilizzare le ricerche online per restringere le opzioni, preferisco parlare con qualcuno perché posso spiegare le mie circostanze speciali e esattamente di cosa hai bisogno. Anche se restassi in attesa, il mio tempo sarebbe valso la pena. Dato che Humana fornisce molti prodotti assicurativi a un'ampia varietà di persone, ho iniziato la telefonata aspettandomi di rimanere bloccato a lungo. È stata una piacevole sorpresa non essere rimasto bloccato in attesa.

Quando ho chiamato, sono stato accolto da un agente che ha detto: "Hai raggiunto il centro informazioni e iscrizioni di Humana Dental. Le chiamate potrebbero essere registrate per garantire la qualità. Cosa ti piacerebbe fare? Puoi dire acquistare un nuovo piano, cambiare un piano esistente o qualcos'altro." Ho detto, nuovo piano, ma non mi ha sentito, quindi ha ripetuto le opzioni e mi ha chiesto di premere 1. Dopo averne premuto uno non ha avuto problemi e ha immediatamente detto: "Per favore, di' lo stato in cui vivi".

Dopo aver risposto Ohio e aver ascoltato la conferma del sistema, mi è stato detto: "Si prega di attendere il prossimo agente con licenza disponibile". Prima ancora che avessi la possibilità di aspettare, sono stato immediatamente trasferito a un agente dal vivo. Sebbene il servizio fosse rapido, l'agente aveva un accento molto forte. Siamo riusciti ad affrontare la discussione, ma sarebbe stato più semplice se fossero stati più facili da capire.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Conclusione e note di chiusura

Questo è il miglior numero di telefono di Humana, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Humana. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Humana perché 22,632 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 877-877-1051 includono Account Access, Make a Claim, Check on a Claim, Update Account Info, Coverage Question e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Humana a cui chiami ha dipendenti di San Antonio, TX / Nicaragua ed è aperto Mon-Fri 8am-8pm ET secondo i clienti. In totale, Humana ha 5 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Humana, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Humana. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Humana. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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