Come posso modificare il mio volo con Japan Airlines?

Se hai prenotato un volo con Japan Airlines ma trovi la necessità di cambiarlo, dovresti essere in grado di cambiare il tuo volo. La maggior parte delle tariffe è idonea per la riprenotazione gratuita. Se riprenoti il tuo volo con più di 72 ore di anticipo e la tua tariffa soddisfa un lungo elenco di requisiti, puoi riprenotare il tuo volo online. Puoi anche riprenotare il tuo volo per telefono, senza qualifiche da soddisfare.

Non importa quanto bene fai i tuoi piani, la vita a volte diventa inaspettatamente difficile. Se hai prenotato un volo con Japan Airlines ma le tue circostanze sono cambiate, potresti essere in grado di cambiare il tuo volo. Per sapere come, continua a leggere.

Tariffe idonee per una nuova prenotazione senza tariffa

Non dovrai pagare una commissione di cambio prenotazione se hai una tariffa Standard, Special, Saver o Special Saver, a meno che il viaggio non voli dal Giappone alla Nuova Caledonia. Anche le tariffe JMB di sola andata, le tariffe dei pacchetti vacanza JAL, le tariffe JAL Dynamic Passage e i biglietti premio non sono idonee per la modifica della prenotazione senza tariffa. Dovrai pagare la differenza di tariffa se il nuovo itinerario è più costoso di quello precedente, indipendentemente dal fatto che tu debba pagare o meno la tassa di cambio prenotazione.

Modifica del volo sul sito web di Japan Airlines

Per modificare il tuo volo online, il tuo biglietto deve essere stato acquistato sul sito web di Japan Airlines e pagato con carta di credito.

La tua prenotazione non può avere un numero di volo 9B. Non può essere il risultato di un aggiornamento. Non può avere servizi di posti a pagamento.

Non puoi avere un neonato che viaggia con te e le regole tariffarie del tuo biglietto non possono vietare modifiche alla prenotazione.

Se il tuo biglietto soddisfa tutti questi criteri e mancano più di 72 ore prima del volo, puoi seguire queste istruzioni per modificare il tuo volo online:

  1. Vai al sito web di Japan Airlines.
  2. Fare clic sul pulsante Accedi nell'angolo in alto a destra.
  3. Accedi al tuo account.
  4. Torna alla home page.
  5. Tocca il pulsante Gestisci prenotazioni.
  6. Trova il volo che desideri cambiare.
  7. Scegli il pulsante Riprenota.
  8. Segui le istruzioni per riprenotare il tuo volo.

Modifica del volo per telefono

Puoi anche modificare il tuo volo per telefono . Quando chiami, tieni a portata di mano il numero del biglietto, il numero del volo e la data di partenza, poiché ti serviranno per effettuare il cambio.

Come contattare Japan Airlines

Se hai bisogno di aiuto per modificare il tuo volo, o se hai altre domande, puoi contattare un rappresentante dell'assistenza clienti di Japan Airlines. Puoi raggiungerne solo uno per telefono . Non ci sono opzioni di contatto per l'assistenza clienti online.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per Japan Airlines problemi?

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