Questo articolo discute di essere urtato involontariamente da un volo della JetBlue Airlines. Fornisce le norme del Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti in merito al risarcimento che le compagnie aeree devono ai passeggeri che vengono urtate involontariamente. Vengono fornite istruzioni dettagliate per la richiesta di risarcimento da JetBlue. Vengono inoltre forniti diversi metodi per contattare il servizio clienti JetBlue per richiedere assistenza.
JetBlue ha una politica contro l'overbooking dei suoi voli, quindi non è probabile che ti sbattano da uno dei loro voli. Anche se lo fai, molto probabilmente troveranno comunque un modo per arrivare in tempo a destinazione. Se vieni urtato e non possono aiutarti, JetBlue potrebbe doverti rimborsare. Continua a leggere per sapere se lo fai e come richiederlo.
Regole del Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti per i passeggeri urtati
Il Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti regola i voli nazionali statunitensi e i voli internazionali in uscita in partenza dagli Stati Uniti, purché l'aereo possa trasportare 30 o più passeggeri. Garantisce un risarcimento per le persone che sono state sbattute involontariamente dai loro voli in determinate circostanze. I passeggeri che sono stati ritardati di 4 o più ore a causa dell'urto devono pagare il 400% del prezzo del biglietto, fino a un massimo di $ 1.350. Se hai tra le 1 e le 4 ore di ritardo ti sei dovuto metà. Se sei in ritardo di meno di un'ora, non ti è dovuto nulla.
Come richiedere un risarcimento da JetBlue
JetBlue dovrebbe ricontattarti abbastanza rapidamente. Se hai bisogno di ulteriore aiuto durante questo processo, contatta il servizio clienti di JetBlue Airlines. Hanno opzioni di telefono, e-mail, Twitter e Facebook .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come JetBlue al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un risarcimento per essere stato escluso dal mio volo JetBlue Airlines?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.