Liberty Mutual offre buone strutture per una valutazione accurata e tempestiva. Puoi utilizzare i servizi online o contattare il servizio clienti per programmare una valutazione. Inoltre, un rappresentante ti guida attraverso il processo per evitare qualsiasi confusione. L'intera procedura è rapida e semplice. Riceverai un preventivo scritto dei costi coinvolti.
Liberty Mutual fornisce servizi assicurativi affidabili dal 1912. L'azienda è consapevole che affrontare danni e incidenti a veicoli o proprietà può essere stressante. Offre un processo di presentazione dei sinistri semplice e veloce per evitare qualsiasi problema agli assicurati.
Puoi presentare un reclamo accedendo al sito web ufficiale e all'app mobile. Il passo successivo prevede di ottenere una valutazione della tua auto o della tua proprietà e di inviarla per la riparazione.
Anche il processo per programmare una valutazione Liberty Mutual è semplice. La compagnia assicurativa non solo stima i costi di riparazione, ma aiuta anche a trovare un servizio di riparazione locale.
È possibile prenotare una perizia online in caso di danni minori. Risparmia molto tempo e rende il compito conveniente per te. Assicurati però di scattare foto precise e chiare tramite il tuo smartphone.
Segui la procedura seguente per programmare la tua valutazione:
Se il tuo veicolo o proprietà richiede un'ispezione di persona, puoi prenotare una valutazione con Liberty Mutual. Contatta il servizio clienti per scegliere la fascia oraria, la data e il luogo adatti.
Il tempo medio di attesa per connettersi con il rappresentante del cliente è di circa 4 minuti. Puoi anche chiedere informazioni sui dettagli del tuo reclamo e altre informazioni correlate.
Il servizio clienti è disponibile dalle 8:00 alle 22:00 (EST) dal lunedì al venerdì. Se desideri contattarli durante i fine settimana, gli orari sono dalle 8:00 alle 20:00 (EST) il sabato e dalle 11:00 alle 17:00 (EST) la domenica.
Per raggiungere più rapidamente un rappresentante dal vivo , premere 4, 0 e poi #. Assicurati di avere tutte le informazioni e i documenti rilevanti pronti prima di effettuare la chiamata. Potrebbe essere necessario menzionare il tuo nome, il codice postale, il numero di polizza e il numero di richiesta.
Liberty Mutual segue il tuo programma per garantire una valutazione al momento opportuno. Se il tuo veicolo è guidabile, puoi ottenere una valutazione presso una delle strutture approvate dalla Rete di riparazione garantita. L'appuntamento non è obbligatorio. Puoi entrare in qualsiasi momento.
Puoi anche consegnare il tuo veicolo per la riparazione presso una struttura di tua scelta. Indipendentemente dal luogo della riparazione, la compagnia assicurativa garantisce quanto segue:
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Liberty Mutual al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso programmare una valutazione con Liberty Mutual?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.