Come posso effettuare una prenotazione con Lufthansa?

Oggi le aziende rendono sempre più difficile contattarli. A volte vuoi solo prenotare un volo. Ecco come effettuare una prenotazione con Lufthansa.

Lufthansa è la più grande compagnia aerea in Germania. Con le sue filiali incluse, è la più grande compagnia aerea in Europa per numero di passeggeri. Lufthansa vola su oltre 220 destinazioni in tutto il mondo.

Lufthansa è un'ottima compagnia aerea con cui viaggiare. Non ci sono costi nascosti e la compagnia aerea ti invierà aggiornamenti regolari sul tuo viaggio.

La prenotazione di un viaggio sulle compagnie aeree Lufthansa può essere effettuata in diversi modi. Il modo migliore è prenotare il tuo volo direttamente dal sito web di Lufthansa.

Puoi effettuare una prenotazione di volo con Lufthansa sul loro sito Web attraverso la seguente procedura:

  1. Avviare il browser Web e aprire il sito Web Lufthansa
  2. Nella homepage della compagnia aerea, seleziona la città da cui desideri partire e successivamente l'aeroporto da cui partirà il volo
  3. Seleziona la tua destinazione e l'aeroporto in cui vorrai atterrare in quella città
  4. Scegli se desideri un biglietto di sola andata, la data di partenza e di ritorno, la classe di aereo in cui viaggerai e il numero di adulti, bambini e neonati con cui viaggerai. Vedrai i prezzi delle tariffe e come variano nel tempo
  5. Fai clic su "Cerca voli"
  6. Verrai reindirizzato a una pagina con un elenco di possibili voli. Puoi classificare i voli per numero di fermate, durata e prezzo. Seleziona quello che ritieni più attraente. Sarai in grado di prenotare i tuoi posti, scegliere i pasti / opzioni di ristorazione per il volo e vederti restrizioni sui bagagli.
  7. Dopo aver configurato il tuo viaggio, il prossimo passo sarà quello di inserire i dettagli del passeggero in cui inserire i tuoi nomi, le informazioni di contatto e la data di nascita, tra gli altri. Sarai anche in grado di effettuare una richiesta speciale o aggiungere una carta frequent flyer.
  8. Procedi quindi a scegliere un metodo di pagamento e a pagare il biglietto. Lufthansa ha più di 20 opzioni attraverso le quali puoi pagare per il tuo volo
  9. Una volta pagato il biglietto, riceverai un codice di prenotazione e un'e-mail di conferma.
  10. Scarica e stampa il tuo biglietto.

Puoi utilizzare il codice di prenotazione per visualizzare e gestire il tuo volo. Puoi usarlo per prenotare un hotel, noleggiare un'auto o acquisire un'assicurazione di viaggio.

Inoltre, puoi decidere di creare un account su Lufthansa. Dopo aver creato un account sul sito Web della compagnia aerea, è possibile visualizzare e gestire tutte le prenotazioni direttamente dal proprio account. Puoi anche eseguire aggiornamenti, prenotare posti per i clienti dello stato, richiedere e ricevere vantaggi speciali e usufruire del check-in automatico.

In caso di richieste speciali per la compagnia aerea, si consiglia di farlo 48 ore prima della partenza del volo. Tali richieste includono i servizi che potresti richiedere in aeroporto prima della partenza, durante il volo o a terra una volta atterrato. Le richieste speciali includono sedie a rotelle e animali di supporto, tra gli altri. L'assistenza clienti Lufthansa farà del suo meglio per soddisfare la tua richiesta, ma non è affatto una garanzia.

Contatta l'assistenza clienti

Puoi anche effettuare una prenotazione con Lufthansa contattando direttamente il loro servizio clienti. Puoi raggiungerli nei seguenti modi:

Telefono

Chiamare l'assistenza clienti di Lufthansa è il modo migliore per raggiungerli. Tieni pronti tutti i tuoi dati personali e le informazioni di pagamento prima di effettuare la chiamata per prenotare il tuo volo. Assicurarsi che il rappresentante ti invii la conferma della prenotazione.

È possibile ottenere il numero di telefono dell'assistenza clienti di Lufthansa da GetHuman .

E-mail

Sebbene sconsigliato, è possibile effettuare una prenotazione con Lufthansa via e-mail. Non è solo lento ma anche scomodo. Tuttavia, se tutti gli altri metodi falliscono, puoi provare questo. Puoi utilizzare questa strada per prenotare voli per circa un mese.

Troverai l'indirizzo e-mail dell'assistenza clienti di Lufthansa su GetHuman .

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per Lufthansa problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Lufthansa al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso effettuare una prenotazione con Lufthansa?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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