Tenere traccia di un reclamo in corso dovrebbe essere semplice e diretto e ottenere facilmente un aggiornamento. Mapfre Insurance ha raggiunto questo obiettivo offrendo tre diversi modi per tenere traccia dei sinistri. Puoi seguire via telefono, online o sul tuo dispositivo mobile tramite la loro app iOS o Android.
Non dovresti preoccuparti costantemente di dove si trova un reclamo nel processo. Tenere traccia di un sinistro in corso dovrebbe essere semplice. Puoi dare seguito ai sinistri in tre modi diversi presso Mapfre Insurance per tenerne traccia.
Una richiesta di indennizzo non verrà approvata per essere elaborata a meno che non sia stata registrata correttamente con Mapfre Insurance online o tramite un agente di liquidazione. Una volta che il tuo sinistro è stato segnalato, un agente sinistri ti assisterà in ogni fase del processo.
Quando installi l'app mobile, puoi accedere al tuo account e alla cronologia dei sinistri per seguire rapidamente lo stato di un sinistro.
Se non hai l'app Mapfre Insurance sul tuo dispositivo e desideri monitorare lo stato di un sinistro, puoi chiamare direttamente Mapfre Insurance
Per verificare lo stato del tuo reclamo, puoi accedere al tuo account online seguendo i passaggi seguenti. Nel caso in cui hai dimenticato i tuoi dati di accesso, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
Se hai domande su come utilizzare uno dei tre metodi sopra indicati per dare seguito a un sinistro, puoi contattare il centro di supporto di Mapfre Insurance che sarà in grado di aiutarti.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come MAPFRE Insurance al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso controllare lo stato della mia richiesta con Mapfre?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.