Se desideri verificare lo stato del rimborso del tuo Macy's, questo articolo può aiutarti. Ti mostrerà le istruzioni passo passo.
Politica di restituzione di Macy
Se hai acquistato qualcosa da Macy's che desideri restituire, hai 90 giorni di tempo per restituire la maggior parte degli articoli. Puoi rispedire gli articoli da restituire tramite posta o in negozio, gratuitamente. Tuttavia, le spese di spedizione e consegna non sono rimborsabili. Inoltre, tieni presente che devi rimettere tutti gli articoli nelle confezioni originali con le etichette e devono essere in condizioni vendibili.
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Ciò di cui avrai bisogno per un rimborso
Prova d'acquisto
Avrai bisogno di una ricevuta di acquisto originale, della carta di credito con cui hai acquistato l'articolo o anche di un'etichetta di spedizione per la restituzione o di un documento di trasporto.
Articoli da regalo
Gli acquisti effettuati con una ricevuta regalo, un'etichetta di reso o qualcosa con un numero di registro della sposa riceveranno credito in negozio.
Rimborsi senza prova di acquisto
Se non hai la ricevuta, riceverai un credito del negozio per un importo pari al prezzo di vendita più basso di un articolo negli ultimi 180 giorni.
Credito negozio
Macy's può emettere credito per il tuo negozio fornendoti un certificato di merce, che può acquistare articoli solo in negozio. Potrebbero anche darti una EZ Exchange Card, che è sostanzialmente la stessa di una carta regalo di Macy's. Con queste carte regalo puoi fare acquisti online o in un negozio fisico.
Come restituire gli articoli
Se hai acquistato qualcosa dal negozio online di Macy's, puoi restituirlo tramite posta o portandolo in un negozio Macy's fisico. Ma qualsiasi cosa acquistata dal negozio fisico di Macy's può tornare solo al negozio fisico di Macy's. Il tuo acquisto può essere verificato senza ricevuta purché tu abbia un'etichetta di reso, la carta di credito utilizzata per effettuare l'acquisto o un numero di registrazione.
Nota: puoi programmare un ritiro per un reso; tuttavia, potrebbe essere applicato un addebito.
Come scambiare articoli
Tieni presente che se hai acquistato qualcosa dal negozio online di Macy's, l'unico modo per scambiarlo con un altro articolo è ottenere un rimborso per l'articolo indesiderato e quindi acquistare quello che desideri. Tuttavia, qualsiasi articolo acquistato in un negozio fisico Macy's può essere scambiato presso un negozio fisico Macy's. Consulta "come restituire gli articoli" per rispedire gli articoli indesiderati per un rimborso.
Come ti sarà restituito il rimborso?
Possono essere necessari dai 3 ai 5 giorni affinché l'articolo restituito arrivi a Macy's. Una volta ricevuto l'articolo restituito da Macy's, emetteranno il rimborso. Il rimborso verrà accreditato sulla carta di credito o su un altro metodo utilizzato per acquistare l'articolo. Potrebbero essere necessari dai 3 ai 5 giorni lavorativi, a seconda di quando Macy's riceverà l'articolo. Il momento in cui il denaro verrà effettivamente accreditato sulla tua carta di credito o su un altro metodo di pagamento dipenderà dalla tua banca. Potrebbero essere necessari fino a 10 giorni per pubblicare sul tuo account.
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Per verificare lo stato del tuo rimborso
- Visita il sito Web di Macy e accedi al tuo account.
- Vai alla cronologia degli ordini
- Clicca sull'ordine che hai restituito
- Vedrai lo stato del tuo reso.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Macy's al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso verificare lo stato del rimborso di Macy's?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.