È davvero piuttosto difficile sfuggire alle avances dei truffatori che cercano di defraudarti dei tuoi soldi e dei tuoi beni, ma ci sono modi per evitare e controllare i loro attacchi. Assicurati di segnalare eventuali attività fraudolente rilevate in modo che possano essere intraprese le azioni necessarie. Macy's ti garantisce la protezione di cui hai bisogno mentre fai acquisti da loro, purché tu segua i passaggi di gestione del rischio sopra indicati e mantieni private le tue informazioni sensibili.
Come cliente di Macy's, potresti aver notato che molti dei loro prodotti sono molto intriganti e attraenti al punto che potresti acquistare i loro negozi se te li potessi permettere. Alla luce di ciò, molte persone scelgono i mezzi sbagliati per acquisire questi prodotti, come frodi con carte di credito, frodi di affiliazione, frodi di chargeback, phishing/acquisizione di account, frodi di intercettazione e persino frodi di triangolazione in cui uno o entrambi tu e il commerciante online potete essere defraudato, perdendo così molti soldi.
Spesso potresti non essere in grado di notare questi atti fraudolenti, ma il team di Macy's li rileverà. Potresti essere ingiustamente accusato di attività fraudolente in cui potresti non essere coinvolto, quindi puoi contattare uno qualsiasi degli agenti Macy's o il personale del servizio clienti per ricevere assistenza.
Mentre lo shopping online sta rapidamente diventando parte della nostra pratica quotidiana, i truffatori stanno cambiando metodi e passando alle rapine online. Macy's incoraggia tutti i propri clienti a essere consapevoli di e-mail, telefonate e posta ordinaria potenzialmente fraudolente.
Macy's non ti chiederà mai di fornire informazioni sensibili sull'account tramite e-mail, SMS o telefono, quindi sii molto scettico nel rivelare questo tipo di informazioni. Macy's ti consiglia di richiamare il numero generale pubblicato dell'azienda con cui hai a che fare o di visitare il sito ufficiale. In caso di dubbi sulla legittimità di un'e-mail, chiamata o messaggio di testo, non rispondere né fare clic sui collegamenti forniti all'interno.
Inoltre, evita di utilizzare un nome utente e una password universali per più siti Web, poiché il tuo account diventa vulnerabile all'interfaccia di soggetti esterni. Come azienda, Macy's prende sul serio la sicurezza delle informazioni del tuo account; quindi, hanno misure in atto per proteggerlo.
Molte volte, i truffatori potrebbero tentare di truffarti, ma ci sono alcune cose che sei incoraggiato a fare per evitare di essere truffato.
Se il tuo account è stato violato, ci sono misure che devi adottare per ricevere assistenza e controllare la situazione:
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Macy's al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso contattare l'assistenza clienti di Macy's per un addebito fraudolento?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.