L'azienda potrebbe avere difficoltà a risponderti in tempo poiché riceve migliaia di richieste da altri clienti ogni giorno. Gethuman ti rende più facile ottenere il loro contatto diretto e interagire con i loro agenti dell'assistenza clienti. Potrebbero anche essere così gentili da effettuare l'ordine per assicurarti di non perdere la vendita.
Macy's è una catena di grandi magazzini americana fondata nel 1985 da Rowland Hussey Macy. L'azienda ha tre marchi di vendita al dettaglio, ovvero Macy's, Bloomingdale's e Bluemercury. I clienti possono acquistare nei negozi, nei siti di e-commerce e nelle app mobili per prodotti di moda, di valore e di alta qualità. Acquistare tramite il sito Web e l'app mobile è più conveniente poiché gli articoli vengono consegnati a domicilio. Per offerte migliori, assicurati di fare acquisti nei venerdì neri quando la maggior parte dei prodotti è scontata.
Macy's ospita spesso i saldi del Black Friday con enormi sconti che riducono i prezzi sulla maggior parte degli articoli, inclusi articoli da cucina, articoli per la casa, prodotti di bellezza e abbigliamento. La maggior parte dei marchi di fascia alta partecipa alla vendita, consentendo agli acquirenti di acquistare i loro articoli scelti a un prezzo basso.
Per avere un'idea dell'ultima offerta del Black Friday, è necessario creare un account tramite il sito web. In questo modo, riceverai una notifica tramite e-mail o numero di telefono ogni volta che hanno una vendita massiccia. Questo ti assicura di non perdere le migliori offerte in città. Di seguito sono riportati alcuni dei vantaggi di avere un account online:
Ricevi e-mail e messaggi di testo su vendite, promozioni, offerte ed eventi
Salva le informazioni di spedizione e di fatturazione per un rapido checkout
Memorizza i tuoi articoli preferiti in Liste per far sapere ad amici e parenti cosa c'è nella tua lista della spesa
Ricevi avvisi sui prezzi quando i prodotti della tua lista sono in vendita
Tuttavia, è necessario iscriversi alle offerte promozionali per ricevere notifiche via e-mail sulle offerte disponibili. Tutto quello che devi fare per creare un account è accedere al sito web e seguire le linee guida fornite, e sei a posto.
Di seguito sono riportati i passaggi su come ordinare per i saldi del Black Friday di Marcy.
Passaggi su come ordinare per i saldi del venerdì
Accedi al sito web di Marcy.
Vedrai uno strumento di ricerca scritto "Cerca o inserisci ID web" nella parte superiore della home page.
Digita "Black Friday Specials" e poi clicca sull'icona di ricerca.
Verrai reindirizzato a questa pagina; https://www.macys.com/p/black-friday/ .
Riceverai un elenco degli articoli in vendita durante il Black Friday e delle promozioni disponibili.
Seleziona gli articoli che desideri acquistare e aggiungili al carrello
Al termine dell'acquisto, premi l'icona "Completa ordine" e digita gli elementi della tua carta di credito per acquistare gli articoli.
Se il processo può sembrare complicato, niente panico. Macy's ha agenti di assistenza clienti professionali che sono così gentili da guidarti attraverso il processo di acquisto. Ecco alcuni modi su come metterti in contatto con loro:
Numero di telefono: contattare gli agenti dell'assistenza clienti tramite una telefonata è uno dei modi più semplici per ottenere aiuto. Gli agenti sono disponibili per assistervi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il che è conveniente per i clienti con tempi stretti. Affrontano vari problemi che potresti dover affrontare con il negozio, incluso l'inserimento di ordini durante vendite significative.
Indirizzo e-mail: puoi scegliere di scrivere un'e- mail dettagliata sui problemi che stai affrontando mentre effettui un ordine del Black Friday. I loro agenti dell'assistenza clienti saranno sicuri di risponderti con una soluzione su come risolvere il problema. Quando spieghi il tuo caso, assicurati di andare dritto al punto per evitare di confondere il lettore. In questo modo sarà più facile per loro comprendere il tuo problema e fornirti una soluzione praticabile.
Pagine della guida: le domande frequenti dei clienti, il forum e l'help desk in linea sono un modo per i clienti di risolvere i loro problemi. Puoi chiedere ad altri clienti se hanno affrontato un problema simile e come lo hanno risolto. I clienti possono cercare argomenti simili tramite le domande frequenti dei clienti e interagire con gli agenti tramite l'help desk in linea.
Twitter: Se sei esperto con i social media, potresti twittare all'azienda sul problema che potresti ricevere facendo un ordine per il Black Friday, ei loro agenti ti guideranno attraverso.
F a cebook - Accedi al tuo account Facebook e cerca Macy's nello strumento di ricerca. Ti indirizzerà alla loro pagina Facebook e potresti scrivere loro un messaggio diretto spiegando il tuo problema o postare direttamente sul loro muro.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Macy's al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come si effettua un ordine per l'evento del Black Friday di Macy's?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.