La cancellazione di conti con aziende a volte può essere complicata. Se stai cercando di cancellare il tuo account o abbonamenti con Malwarebytes, segui questi passaggi per farlo correttamente ogni volta.
Malwarebytes è un abbonamento software protettivo anti-malware. Il software è compatibile con macOS, iOS, Microsoft Windows e Android. Il sistema esegue la scansione del sistema operativo alla ricerca di file pericolosi e li rimuove. Il software è stato originariamente rilasciato nel 2006 ed è ora disponibile in 30 lingue. Se hai un abbonamento con Malwarebytes e desideri cancellare il tuo account, procedi nel seguente modo.
Sul tuo iPhone, apri l'app Malwarebytes.
Fai clic su "Impostazioni" nella parte inferiore dello schermo.
Seleziona "Gestisci abbonamenti".
Se non hai effettuato l'accesso al tuo account Apple, ti verrà chiesto di fornire il nome utente e la password di iTunes ora.
Nella pagina "Modifica abbonamenti" , scorri verso il basso e fai clic su "Annulla abbonamento".
Riceverai un'email di conferma della cancellazione. Tieni presente che devi annullare almeno un giorno lavorativo prima che il pagamento sia dovuto per evitare addebiti per il mese imminente.
Sul tuo dispositivo Android, apri Google Play Store.
Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account Google corretto.
Fai clic su "Menu", quindi su "Abbonamenti".
Tocca l'abbonamento Malwarebytes.
Fai clic su "Annulla abbonamento".
Seguire le istruzioni richieste per confermare la cancellazione.
Cerca un'email con i dettagli di cancellazione. Tieni presente che devi annullare almeno un giorno lavorativo prima che il pagamento sia dovuto per evitare addebiti per il mese imminente.
Accedi al tuo account con il tuo indirizzo email e password. In alternativa, puoi accedere con il tuo account Facebook o Google.
Fai clic sulla scheda "Abbonamenti" .
Seleziona "Disattiva tutto".
Seguire le istruzioni richieste per confermare la cancellazione.
L'email che hai archiviato con il tuo account Malwarebytes riceverà una copia dei dettagli di cancellazione. Tieni presente che devi annullare almeno un giorno lavorativo prima che il pagamento sia dovuto per evitare addebiti per il mese imminente.
Se hai difficoltà a cancellare il tuo account con i passaggi precedenti, dovresti contattare Malwarebytes. Chiama l'assistenza clienti di Malwarebytes e chiedi assistenza. Dovrai fornire informazioni personali e di contatto per confermare la tua identità. Assicurati di chiedere se ti verrà addebitato il costo per l'abbonamento del mese successivo o se hai effettuato il taglio. Chiedi all'agente del servizio clienti di inviarti un'e-mail di conferma dell'annullamento e di tenerli in linea fino a quando non lo ricevi.
Se preferisci non parlare con qualcuno al telefono, puoi anche contattare il team di assistenza clienti di Malwarebytes via e-mail. Fornisci quanti più dettagli possibili nell'email, inclusi i dettagli del tuo account, in modo che la richiesta venga gestita il più rapidamente possibile.
Tieni presente che potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi per ricevere una risposta dal team di assistenza clienti via e-mail. Se sei vicino al prossimo periodo del tuo ciclo di fatturazione mensile, potrebbe essere meglio chiamare aiuto, per accelerare il processo.
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