Se la tua Mastercard è stata rifiutata di recente e non sai perché, dovresti sapere cosa è successo e come risolverlo il più velocemente possibile. Ci sono diversi potenziali motivi per cui la tua Mastercard è stata rifiutata. Questi includono Mastercard che sospetta che la tua carta sia stata rubata, errori commessi durante una transazione online, mancato pagamento della fattura Mastercard e altro ancora.
Se la tua Mastercard è stata rifiutata di recente, probabilmente ti stai preoccupando. Bene, prima scoprirai il motivo del rifiuto, più velocemente potrai risolverlo e ottenere nuovamente l'accesso alla tua carta. Questo articolo ti insegnerà i motivi più comuni per cui una carta viene rifiutata.
La prima cosa da fare è controllare il tuo saldo se hai una carta di debito Mastercard. Potresti avere meno soldi sul tuo conto di quanto pensassi. Se hai una carta di credito Mastercard, controlla se il tentativo di acquisto è stato superiore al credito disponibile.
È anche una buona idea controllare la data di scadenza della tua Mastercard. Il rifiuto potrebbe essere dovuto al fatto che la tua carta è scaduta e non è più valida.
Se la tua Mastercard è stata rifiutata per una transazione online, il problema potrebbe essere dovuto a un errore di battitura. Se inserisci in modo errato il numero di verifica sul retro della tua carta o l'indirizzo di fatturazione sbagliato, la tua carta non sarà verificabile e quindi verrà rifiutata. Questo problema è spesso causato dalla compilazione automatica che inserisce informazioni errate, quindi è sempre una buona idea ricontrollare tutti i campi compilati automaticamente durante una transazione online.
Se hai utilizzato la tua Mastercard in un luogo lontano dai luoghi in cui la usi abitualmente, la società potrebbe sospettare che la tua carta sia stata rubata e sia attualmente utilizzata dai ladri. Quindi spegnerà la tua carta per proteggerti dalla perdita di ulteriori soldi e la manterrà spenta finché non risolverai il problema. Dovresti contattare Mastercard per chiarire la questione. Per evitare che questo problema si ripeta, assicurati di comunicare a Mastercard quando prevedi di utilizzare la tua carta mentre sei fuori città.
Se non effettui pagamenti con Mastercard da un po', la società potrebbe disattivare la tua carta finché non recuperi. La tua carta potrebbe anche essere disattivata se hai violato uno qualsiasi dei termini di servizio di Mastercard come punizione. Questo potrebbe essere temporaneo o permanente, a seconda della natura della violazione. Potresti averlo fatto accidentalmente, quindi potresti voler rivedere i termini di servizio di Mastercard per verificare.
Le società di autonoleggio, gli hotel e altri commercianti non sempre inviano le fatture immediatamente. Invece, aspettano fino alla restituzione dell'auto o al check-out, in modo da avere un totale finale accurato da inviare. Alcuni di questi commercianti bloccheranno il tuo conto bancario quando sottoscriverai il noleggio o effettuerai il check-in in hotel per trattenere una certa somma di denaro sul tuo conto fino a quando non presenteranno la fattura finale come assicurazione che verranno pagati. Se di recente hai effettuato una transazione di questo tipo, una trattenuta potrebbe essere il motivo per cui la tua carta è stata rifiutata.
È sempre possibile che il chip della tua carta sia danneggiato e che i lettori non possano più leggerlo correttamente. Se non riesci a trovare nessun altro motivo per il rifiuto, potrebbe essere questo il caso e dovrai sostituire la carta.
Puoi contattare un rappresentante del servizio clienti Mastercard tramite telefono o forum di assistenza .
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