Come puoi vedere, anche se MetroPCS ora è Metro By T-Mobile, continua ad avere opzioni per il tuo account che ti mettono in carica, ma tieni presente che se sei scaduto su qualsiasi linea, potresti non essere in grado di rimuovere esso.
Metro PCS è recentemente diventato Metro by T-Mobile ma il numero del servizio clienti è lo stesso. Tuttavia, non è più possibile cancellare autonomamente una riga. Devi chiamare il servizio clienti per farlo, ma tieni presente che non rimuoveranno la linea se sei dovuto a un saldo. Devi essere pagato a zero prima di poter rimuovere eventuali righe indesiderate.
Fortunatamente, Metro by T-mobile è ancora un operatore telefonico senza contratto, se desideri disattivare un telefono, smetti semplicemente di pagare poiché il pagamento successivo è per il ciclo di fatturazione successivo.
Se hai altre domande, puoi contattare il servizio clienti qui, ma se desideri modificare il tuo account, aggiornare il tuo piano o aggiungere metodi di pagamento, visita semplicemente la sezione Il mio account di Metro by T-Mobile. Continua a leggere per scoprire altri modi in cui puoi gestire il tuo account.
Modifica delle informazioni sull'account durante l'accesso
Fai clic sulla scheda Profilo, apri le tue preferenze e modifica il tuo nome, email o password. Se cambi la password, ti verrà chiesto di rispondere alla domanda segreta prima che la password venga cambiata.
Se hai dimenticato la password:
1. Vai alla pagina di accesso al mio account e fai clic su "Password dimenticata"
2. Digita il numero di telefono Metro by T-Mobile quando richiesto
3. Rispondi alla domanda segreta associata a quel numero e ti verrà inviata una password temporanea
Una volta effettuato l'accesso utilizzando la password temporanea, devi aggiornare il tuo account con una nuova password.
Salvataggio dei metodi di pagamento e pagamento automatico
La parte eWallet di Il mio account può essere utilizzata per salvare metodi di pagamento e impostare il pagamento automatico. AutoPay è un modo senza preoccupazioni per pagare il servizio e non perdere mai accidentalmente un pagamento. Puoi salvare diverse carte di credito o debito (MasterCard, Visa, American Express). Uno dei metodi di pagamento salvati può essere utilizzato per effettuare pagamenti mensili automatici sul tuo account Metro by T-Mobile. Visita Pagamenti per ulteriori informazioni sul salvataggio dei metodi di pagamento e sulla configurazione del pagamento automatico.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Metro PCS al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso rimuovere una linea dal mio account Metro PCS?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.