Come posso monitorare il mio ordine Metro PCS?

Ordinare un nuovo telefono può essere divertente ed eccitante. Le funzionalità che desideri più il piano di cui hai bisogno. Ma devi assicurarti di conoscere il suo stato una volta effettuato l'ordine, giusto? È qui che entra in gioco la funzione di tracciamento degli ordini di Metro by T-Mobile. Basta digitare il tuo indirizzo e-mail o il numero dell'ordine, più il tuo codice postale e ti mostrerà le informazioni più aggiornate che ha. E il servizio clienti è disponibile per telefono o messaggio.

Potresti aver sentito parlare di Metro PCS. Era una società originariamente fondata nel 1994 con il nome di General Wireless e fornisce piani telefonici wireless prepagati. Metro PCS si è fusa con T-Mobile nel 2013 e sebbene ci siano state alcune lievi modifiche, fornisce ancora lo stesso servizio. Quindi cosa fai dopo aver effettuato un ordine per un nuovo telefono? Metro by T-Mobile ha il monitoraggio degli ordini disponibile sul proprio sito web. A seconda dell'opzione selezionata, è possibile ottenere le informazioni di tracciamento oppure inviare un messaggio a un rappresentante Metro di T-Mobile. Continuate a leggere per saperne di più.

Fatti sullo stato dell'ordine

  1. Puoi tracciare il tuo ordine tramite l'indirizzo e-mail o il numero dell'ordine di acquisto.
  2. Devi includere il tuo codice postale e lo strumento di stato dell'ordine ti consente di filtrare la ricerca in base alla data.
  3. Tieni presente che esiste un limite per quanto tempo puoi recuperare la cronologia di monitoraggio dal momento in cui hai effettuato l'ordine. I recuperi tramite e-mail sono disponibili per un massimo di 30 giorni dal momento in cui è stato effettuato l'ordine e i recuperi per numero dell'ordine di acquisto sono disponibili per 60 giorni dopo l'ordine.

Verifica dello stato dell'ordine

  1. Vai su https://www.metrobyt-mobile.com/ e fai clic sull'icona del supporto, che si trova a sinistra dell'icona del carrello.
  2. Utilizza il menu a discesa per selezionare l'ultima opzione Monitoraggio dell'ordine. Qui è dove inserisci la tua email o il numero dell'ordine più il tuo codice postale.
  3. Si prega di notare che l'opzione sopra il monitoraggio dell'ordine è Controlla lo stato dell'ordine. Questa opzione ti consentirà di inviare un messaggio al servizio clienti. Risponderanno entro 24 ore tramite e-mail. Le informazioni richieste per questa opzione sono il tuo nome e cognome, numero dell'ordine, indirizzo e-mail, numero di telefono e messaggio.
  4. I rappresentanti del servizio clienti di Metro by T-Mobile sono disponibili anche telefonicamente 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

Ulteriori domande?

Fai una domanda successiva o correlata e proveremo a fornire una risposta in pochi secondi.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Aiuto da persone reali

Collaboriamo con un'azienda con sede negli Stati Uniti con esperti di supporto tecnico dal vivo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Approfitta di un abbonamento di prova di una settimana da $ 5 e chatta subito con un esperto.
Chatta con un esperto

Perché GetHuman scrive guide pratiche per Metro PCS problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Metro PCS al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso monitorare il mio ordine Metro PCS?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

Metro PCS

Chiesto 4 anni fa
Aggiornato 4 anni fa
Visto 614,867 volte
Metro PCS
Tieni traccia dell'ordine MetroPCS
Come controllare lo stato dell'ordine MetroPCS

Parla con un esperto ora

Collaboriamo con un sito di assistenza esperto con sede negli Stati Uniti per fornirti supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Goditi un abbonamento di prova di una settimana da $ 5 e chatta subito con un esperto dal vivo.
Ottieni assistenza per esperti dal vivo
questa pagina è stata utile?Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!