Microsoft offre sconti sui suoi prodotti durante il Black Friday. Se un articolo acquistato durante il Black Friday sviluppa un problema, puoi restituirlo a Microsoft entro 30 giorni.È essenziale confermare che l'articolo è idoneo per la restituzione perché alcune cose come i prodotti personalizzati non possono essere restituiti a Microsoft. Se il tuo articolo è idoneo per un rimborso, Microsoft ti rimborserà entro cinque giorni lavorativi.
Durante il Black Friday, Microsoft offre offerte convenienti per i propri prodotti. Il Black Friday è un ottimo momento per acquistare i costosi articoli una tantum come i televisori. Se acquisti un articolo con un difetto o uno che non funziona da Microsoft, puoi restituirlo e ottenere una sostituzione o un rimborso. Microsoft richiede che gli articoli vengano restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Quando si restituisce un articolo, non dovrebbero esserci danni causati dall'utente. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale con tutti gli accessori che erano nella scatola. La ricevuta ufficiale, i manuali di istruzioni e tutti gli altri documenti contenuti nel pacco devono essere restituiti con essi. Quando si restituiscono software e giochi confezionati, è necessario includere supporti e codici Product Key e avere un sigillo intatto.
Alcuni articoli non possono essere restituiti a Microsoft una volta acquistati, inclusi buoni regalo e abbonamenti, articoli realizzati su misura per te, prodotti RAM e articoli in svendita contrassegnati come "non restituibili". I prodotti e i servizi per ordini speciali già utilizzati non possono essere restituiti a Microsoft.
Se l'articolo che hai acquistato durante il Microsoft Black Friday non funziona, puoi contattare Microsoft , che può guidarti su cosa fare. A volte Microsoft potrebbe consigliarti di risolvere prima l'elemento e verificare se funziona in caso di errore a cui puoi quindi restituirlo. Se il tuo articolo è idoneo per un rimborso, Microsoft invierà il denaro sul tuo conto bancario, ma sarà inferiore al costo di spedizione originale che avevi sostenuto.
Come restituire un articolo a Microsoft dalla vendita del Black Friday
È possibile restituire un articolo acquistato da Microsoft seguendo le linee guida fornite di seguito o contattare il team di assistenza clienti Microsoft per assistenza. Ecco come procedere per restituire un articolo in saldo del Black Friday a Microsoft;
1. Ti serviranno il nome utente e la password del tuo account Microsoft.
2. Conferma di essere entro il periodo di restituzione consentito.
3. Assicurati che il tuo articolo sia idoneo per la restituzione a Microsoft.
4. Aprire il sito Web ufficiale di Microsoft.
5. Accedi al tuo account Microsoft utilizzando il nome utente e la password dell'account
6. Aprire il menu a discesa.
7. Fare clic su "cronologia ordini".
8. Seleziona l'articolo che desideri restituire.
9. Fare clic su "Richiedi rimborso".
10. Microsoft invierà le istruzioni da seguire per ottenere un'etichetta di spedizione prepagata per l'articolo.
11. È quindi possibile inviare l'elemento a Microsoft.
12. Se il tuo articolo è idoneo per un rimborso, Microsoft trasferirà il denaro al tuo conto bancario entro cinque giorni lavorativi.
13. Potresti riscontrare dei ritardi nell'ottenere il denaro a seconda della durata della transazione da parte della tua banca.
14. Se non si riesce a restituire l'articolo dopo aver eseguito questi passaggi, è possibile chiamare l'assistenza clienti Microsoft .
15. Puoi anche inviare un'e-mail a Microsoft o chattare con loro .
16. È inoltre possibile richiedere assistenza al team di assistenza clienti Microsoft tramite i loro handle di Facebook e Twitter .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Microsoft Store al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come restituisco un articolo a Microsoft dalla vendita del Black Friday?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.