Se la tua energia è interrotta e ottieni la tua energia tramite National Grid, puoi verificare con National Grid i progressi compiuti con la riparazione dell'interruzione. Puoi farlo online, se sei in grado di collegarti senza alimentazione. È possibile ottenere alcune informazioni di base sull'interruzione tramite SMS oppure chiamare direttamente National Grid.
Se ottieni energia tramite National Grid e si è verificata un'interruzione di corrente nella tua zona, probabilmente non vedrai l'ora di contattare l'azienda per verificare i progressi che sta facendo con l'interruzione. Questo articolo ti insegnerà come farlo.
Esiste una determinata procedura che l'azienda deve seguire in caso di interruzione di corrente e questa procedura influirà sul periodo di tempo in cui la tua proprietà rimarrà senza elettricità. Innanzitutto, la National Grid rende sicura l’area occupandosi dei cavi caduti e valutando il danno. Poi si riparano le linee e le sottostazioni che interessano il maggior numero di clienti. Una volta riparato questo grave danno, gli equipaggi spostano la loro attenzione sui trasformatori e sulle linee di distribuzione all'interno dei quartieri. Dopo averle riparate, vengono riparate le linee di intercettazione del quartiere e le singole linee domestiche.
Per verificare online lo stato di avanzamento dell'interruzione di corrente, seguire queste istruzioni:
Non è sempre possibile controllare online quando la corrente è spenta. Puoi anche verificare i progressi dell'azienda inviando un SMS al numero 64743. Tuttavia, in questo modo puoi ottenere solo informazioni di base.
Puoi anche verificare telefonicamente e, quando parli con un rappresentante del servizio clienti, puoi chiedere maggiori dettagli se ne hai bisogno. Tuttavia, se l'interruzione di corrente colpisce molte persone, potresti trascorrere molto tempo in attesa.
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