In poche parole:Netflix è una piattaforma popolare per lo streaming di film e programmi TV. Se desideri annullare l'abbonamento, puoi farlo accedendo al tuo account, aprendo le impostazioni dell'account, navigando nella sezione di iscrizione e fatturazione, rivedendo i dettagli di cancellazione, completando la cancellazione, verificando la cancellazione tramite un'e-mail di conferma e, facoltativamente, cancellando il tuo profilo. Puoi comunque utilizzare il servizio fino alla fine del ciclo di fatturazione e, in caso di problemi, puoi contattare l'assistenza clienti Netflix.
Netflix è una popolare piattaforma di streaming di film in tutto il mondo che offre un'ampia libreria di film, documentari e programmi TV. Tuttavia, come cliente, potresti voler annullare l'abbonamento per vari motivi. Ciò potrebbe derivare dalla ricerca di una piattaforma di streaming alternativa o potresti voler prenderti una pausa dal binge-watching. Il processo di cancellazione di Netflix è semplice ed ecco la procedura passo passo su come farlo.
Il primo passaggio del processo di cancellazione di Netflix è la navigazione sul sito Web di Netflix. Una volta caricata completamente la home page, fai clic sul pulsante "Accedi" nell'angolo in alto a destra. Inserisci le tue credenziali, quindi fai clic su "Accedi".
Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, la pagina principale viene caricata per svelare la dashboard del tuo account. Tocca il tuo profilo per accedere a un menu a discesa. Seleziona "Account" dalle opzioni disponibili nel menu per accedere alle impostazioni del tuo account. Se hai più profili nel tuo account, scegli quello con l'abbonamento che desideri annullare.
Scorri verso il basso fino alla sezione "Iscrizione e fatturazione" nelle impostazioni dell'account. Fare clic per aprire i dettagli dell'iscrizione. Questa pagina mostra il tuo indirizzo email, i dettagli dell'abbonamento e la prossima data di fatturazione. Questa sezione ti consente di gestire le informazioni di pagamento, modificare il giorno di fatturazione o modificare il tuo numero di telefono.
Nella sezione abbonamento e fatturazione, fai clic sul pulsante "Annulla abbonamento" in alto a sinistra sullo schermo. Prima di procedere con la cancellazione, Netflix fornisce informazioni su cosa accadrà quando annullerai il tuo abbonamento. Leggi i dettagli per assicurarti di essere a tuo agio con le conseguenze dell'annullamento dell'abbonamento.
Dopo aver esaminato i termini di cancellazione, la piattaforma fornisce una richiesta per confermare la tua decisione di annullare l'abbonamento. Fare clic sul pulsante "Termina cancellazione" per procedere. Nella pagina successiva, Netflix offre piani alternativi o una sospensione temporanea del tuo abbonamento per provare a mantenerlo. Se desideri comunque annullare, fai clic su "Completa cancellazione".
Successivamente, Netflix ti invia un'e-mail di conferma per garantire la corretta cancellazione. Controlla la tua casella di posta elettronica e cerca il messaggio di conferma di Netflix. Apri l'e-mail e verifica che confermi l'annullamento del tuo abbonamento. Conserva questa email per riferimenti futuri.
L'annullamento dell'abbonamento Netflix prima della fine del ciclo di fatturazione ti consente di accedere ai servizi fino alla fine del ciclo. Successivamente, il tuo account passa automaticamente allo streaming gratuito, offrendo una selezione limitata di contenuti.
Puoi contattare l'assistenza clienti Netflix per assistenza se riscontri problemi durante il processo di cancellazione. Per fare ciò, apri il sito Web Netflix e vai alla sezione del Centro assistenza in fondo alla pagina. Dalla nuova pagina puoi esplorare vari argomenti di supporto o contattare direttamente Netflix tramite i canali di assistenza clienti.
Puoi eliminare il tuo account se desideri cancellare la cronologia di Netflix. Apri le impostazioni del tuo account e seleziona "Gestisci profili". Scegli il profilo che desideri eliminare e fai clic su "Elimina profilo".
Puoi annullare il tuo abbonamento Netflix seguendo pochi semplici passaggi. Ricordati di verificare l'avvenuto annullamento del tuo abbonamento tramite l'e-mail di conferma che ti è stata inviata da Netflix. Indipendentemente dalla tua cancellazione, il processo ti consente di riprendere il controllo sulle tue scelte di intrattenimento.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Netflix al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cancellare Netflix?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.